A Evolução do Atendimento ao Cliente: do Tradicional ao Multicanal – Parte 1
Como as empresas estão se adaptando às demandas cada vez maiores dos consumidores na era digital? Como é possível proporcionar uma experiência de atendimento ao cliente que seja eficiente, personalizada e consistente em um cenário em constante evolução? Essas são questões essenciais que impulsionam a necessidade de uma abordagem multicanal no atendimento ao cliente.
Final de ano chegando: 6 ferramentas para ajudar na organização das empresas
Fonte: Yahoo Finanças Por: Redação Finanças | 13/11/21 04:00 As datas comemorativas de final de ano se aproximam e as empresas precisam manter a organização, sobretudo neste período onde as demandas aumentam consideravelmente. Esse é, sem dúvida, um grande desafio para os gestores e responsáveis de todos os setores. Entre assegurar que os clientes […]