Aplicativo de atendimento ao cliente: como resolver os principais desafios do suporte
Descubra como solucionar os principais desafios do atendimento ao cliente e impulsionar seu negócio com a omnicanalidade. Você enfrenta dificuldades em gerenciar múltiplos canais de atendimento e sente que está perdendo o controle das interações com os clientes? Já imaginou oferecer um serviço ágil, centralizado e eficiente que aumente a satisfação dos seus clientes e […]
50 mensagens de WhatsApp para enviar aos clientes
Copie e cole as melhores mensagens de WhatsApp para clientes em diversas situações e comece a enviar agora mesmo! Você está buscando mensagens de WhatsApp para clientes que sejam eficazes e facilitem a comunicação com seu público? Encontrar as palavras certas para cada situação pode ser um desafio, especialmente quando queremos transmitir profissionalismo e empatia. […]
Chat bot WhatsApp: como transformar o atendimento ao cliente no seu negócio
Descubra como utilizar chatbots no WhatsApp para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência da sua empresa. Você já imaginou poder atender seus clientes a qualquer hora do dia, oferecendo respostas imediatas e personalizadas, sem sobrecarregar sua equipe? Com a popularidade do WhatsApp no Brasil, integrar um chat bot ao WhatsApp pode ser […]
Canais de atendimento: como escolher os melhores canais para o seu negócio
Aprenda a selecionar os melhores canais de atendimento para encantar seus clientes e impulsionar o seu negócio! Você já tentou entrar em contato com uma empresa e sentiu que faltavam opções que facilitassem essa comunicação? Talvez você prefira enviar uma mensagem pelo WhatsApp, mas a empresa só oferece atendimento por e-mail. Ou quem sabe você […]
Sistema para atendimento ao cliente: como escolher a solução ideal para o seu negócio
Descubra como um sistema para atendimento ao cliente pode transformar a relação com seus clientes e alavancar seus resultados. Você sabia que uma experiência negativa de atendimento pode fazer com que um cliente nunca mais volte a fazer negócio com você? Em um cenário onde oito a cada dez consumidores brasileiros (82%) afirmam tomar decisões […]
Conversa bot: como transformar a interação com seus clientes com chatbots inteligentes
Descubra como os bots de conversa podem transformar a interação com seus clientes e impulsionar o seu negócio. Você já se pegou pensando em como poderia melhorar a experiência dos seus clientes e, ao mesmo tempo, otimizar os processos internos da sua empresa? Imagine poder atender seus clientes a qualquer hora do dia, oferecer respostas […]
Atendimento inclusivo: como garantir acessibilidade para pessoas com deficiência
Oferecer um atendimento inclusivo a pessoas com deficiência não deve ser visto como uma opção, mas como uma obrigação. Além de ser um direito garantido por lei, a acessibilidade é uma das melhores maneiras de aprimorar a experiência do cliente e, consequentemente, fidelizar o seu público. Em 2019, o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e […]
20 exemplos de mensagens para enviar WhatsApp em massa
Você já se perguntou como maximizar a comunicação da sua empresa e alcançar um grande público sem ser invasivo? Enviar WhatsApp em massa é a solução ideal para empresas que desejam se conectar rapidamente com sua base de clientes. Porém, é importante usar estratégias certas e as ferramentas adequadas para garantir que suas mensagens sejam […]
Bot conversa de IA a solução avançada para interagir com os clientes
As empresas modernas enfrentam um dilema comum: como melhorar o atendimento ao cliente sem aumentar os custos operacionais ou sacrificar a qualidade da experiência do cliente? A resposta está no bot de conversa baseados em IA, que têm se mostrado a solução mais avançada e eficaz para otimizar a comunicação, resolver problemas rapidamente e melhorar […]