WhatsApp Business API: como utilizar essa e outras ferramentas de atendimento
85% é o número de usuários de smartphones que preferem mensagens a e-mails ou chamadas. A API do WhatsApp Business é a mais recente adição ao kit de ferramentas indispensáveis de atendimento ao cliente. É uma maneira fácil para as empresas terem uma experiência mais personalizada e interativa com seus clientes. Este artigo mostrará como […]
Saiba porque os clientes optam por não receber sua mensagem
Sabia que o sucesso das campanhas de marketing por mensagens de texto depende de regras, conformidade e estratégia certa? Uma mensagem clara, direta e concisa pode ser apenas a diferença entre um grande sucesso e um fracasso total. As campanhas de marketing por mensagem de texto devem fornecer as opções de Opt-In e Opt-out ao […]
RCS: conheça a revolução das mensagens digitais
RCS é a revolução das mensagens digitais. Enquanto o SMS permite apenas a troca de texto, o RCS vai além e oferece um canal de comunicação rico em multimídia e interatividade. RCS muito mais do que simples mensagens de texto O RCS oferece funções de texto, assim como as mensagens SMS, mas com uma variedade […]