Como aumentar a satisfação do cliente e garantir fidelização à marca
Como você pode transformar clientes satisfeitos em verdadeiros defensores da sua marca? Elevar a satisfação do cliente a um nível onde ele não só retorne, mas também atue como um promotor ativo da sua marca é uma tarefa que exige mais do que apenas um bom produto ou serviço. É sobre criar experiências memoráveis e […]
LLM: o futuro da personalização no atendimento ao cliente
Os consumidores, cada vez mais exigentes, esperam interações que sejam rápidas, eficientes e, acima de tudo, personalizadas. É nesse cenário que a LLM (Modelo de Linguagem em Grande Escala) entram em cena, revolucionando a forma como empresas se comunicam com seus clientes. Segundo a Amazon, um modelo pode realizar tarefas completamente diferentes, como responder perguntas, […]
Feedbacks de clientes: 5 dicas para conquistar um bom retorno
O cliente tem sempre razão… ou será que não? Embora nem sempre o cliente esteja certo, é fundamental lembrar que os feedbacks de clientes, sendo eles positivos ou negativos, são essenciais para o sucesso do seu negócio. Ouvir o que os clientes têm a dizer é essencial para manter tudo funcionando da melhor forma possível. […]
Conectando Pontos: A evolução empresarial do offline ao universo online
Como as empresas podem prosperar na era digital? Descubra estratégias, desafios e insights sobre a transformação online e a inovação empresarial. Conecte-se ao futuro dos negócios agora!
Descubra 5 estratégias vencedoras validadas por empresas globais
Você sabia que empresas de renome global têm liderado o caminho, adotando estratégias inovadoras para economizar tempo e dinheiro, garantindo ao mesmo tempo a satisfação e a lealdade do cliente? Leia agora e descubra cinco estratégias vencedoras validadas por empresas globais!
Como usar o Suporte Online do Instagram Direct: Guia para Empresas em 2024
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Instagram Direct: Como Vender Mais no Final de Ano
Você sabia que as conversas com clientes em DMs do Instagram convertem incríveis 70% das vezes? Descubra como potencializar suas vendas neste final de ano.
Jornada do Cliente Digital: Esteja Presente Onde Seus Clientes Estão
Para qualquer empresa que busca crescimento e impacto, a centralização no cliente é mais do que uma opção — é uma necessidade incontestável. Leia o artigo completo aqui!
Varejo Multicanal: Tudo o que você precisa saber
Você já se pegou pensando como as grandes marcas conseguem criar experiências de compra tão envolventes em um mundo onde as opções são vastas e os canais de compra se entrelaçam? Bem, prepare-se….