Dia do Cliente: como atender e superar as expectativas dos clientes
Não basta apenas atender às expectativas do cliente, é preciso impressioná-lo! Você só tem uma chance com os clientes, então você precisa fazer valer a pena. A única razão pela qual os clientes mudariam para a concorrência é por causa de uma única experiência ruim. 60% dos clientes procuram a concorrência após uma única experiência […]