Automatização inteligente: 5 benefícios do uso de chatbots.
Os bots de conversa estão revolucionando a forma como as empresas se relacionam com seus clientes. Com a crescente demanda por respostas rápidas e eficientes, o uso de Chatbots têm se tornado essenciais no atendimento ao cliente. Imagine ter um assistente virtual disponível 24 horas por dia, pronto para responder dúvidas, resolver problemas e até […]
WhatsApp com vários atendentes: como aumentar eficiência operacional na sua empresa
Você sabia que a falta de uma abordagem estruturada no WhatsApp pode prejudicar a eficiência do seu atendimento e impactar seus resultados de negócios? Imagine a seguinte situação: um cliente potencial envia uma mensagem para sua empresa via WhatsApp, ansioso para realizar uma compra ou resolver um problema urgente. Horas se passam sem resposta e, […]
Saiba como a automação pode transformar o atendimento ao cliente no varejo
Você está buscando formas de melhorar a eficiência e a satisfação dos seus clientes no varejo? Descubra como a automação pode transformar seu atendimento ao cliente!
Gestão Empresarial: Do Atendimento à Eficiência Operacional
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Inovação Empresarial em 2024: Estratégias empresariais além dos limites tradicionais
Você já se perguntou como será conduzir negócios em 2024? O Boston Consulting Group nos apresenta uma provocação instigante: “Para ser líder do setor em cinco anos, você precisa hoje de uma estratégia de IA Generativa clara e atraente”. A inteligência artificial (IA) e o aprendizado de máquina têm agitado o cenário empresarial por mais […]
Atendimento ao Cliente: O poder de elevar experiências
Já imaginou como experiências personalizadas podem ser o diferencial que sua empresa precisa para se destacar e conquistar a lealdade dos clientes? Este artigo convida você a explorar conosco…
Atendimento ao Cliente no Natal e Ano Novo: 4 estratégias omnichannel
Às vésperas do Natal e Ano Novo, varejo e e-commerce são bombardeados por mensagens repletas de pedidos e dúvidas. Essa época não é apenas de festas, mas também um momento crucial para os negócios. Leia mais…
Jornada do Cliente Digital: Interação Humano e Robô
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Jornada do Cliente Digital: Estatísticas Primordiais para 2024
Descubra as estatísticas para 2024 na Jornada do Cliente Digital. Da IA ao Omni Business, insights que transformarão sua abordagem de comunicação empresarial!