Ensino Superior: como nutrir leads com mensagens instantâneas

As mensagens instantâneas são uma ferramenta de comunicação que vem ganhando força nos últimos anos. É rápido, fácil de usar e frequentemente usado junto com outros canais de marketing como WhatsApp e Messenger.

Se você deseja manter contato com alunos em potencial e fazê-los querer se matricular, algumas das melhores estratégias de marketing envolvem mensagens instantâneas. Continue lendo para descobrir como.

Veja abaixo os seguintes pontos abordados:

➤ A importância da nutrição de leads em instituições de ensino superior

➤ 6 estatísticas de mensagens de texto que você precisa conhecer

➤ Quais são os principais benefícios do uso de mensagens instantâneas para ensino superior?

➤ 2 canais de mensagens instantâneas para nutrir leads do ensino superior

➤ Algumas dicas rápidas para a nutrição de leads do ensino superior

➤ Estratégias de marketing de ensino superior que podem gerar mais leads e matrículas

➤ Comece uma campanha de mensagens de texto hoje e atraia novos alunos

➤ Obtenha mais leads e converta em alunos através das mensagens instantâneas

A importância da nutrição de leads em instituições de ensino superior

A nutrição de leads é muito importante nas instituições de ensino superior porque as ajuda a obter mais leads e a convertê-los em alunos. Também auxilia na captação e retenção de novos alunos, o que os ajudará em seu processo de recrutamento.

Instituições de ensino superior precisam nutrir leads antes que possam convertê-los em alunos ou clientes. Algumas estratégias que eles podem usar são marketing por mensagens instantâneas, webinars, anúncios em redes sociais e feiras universitárias.

O envio de mensagens de texto tem sido o método preferido para estratégias de marketing e vendas nos últimos anos e ainda está se expandindo. Vejamos abaixo o que diz as estatísticas:

6 estatísticas de mensagens de texto que você precisa conhecer

• 95% das pessoas entre 18 e 29 enviam mensagens de texto, enquanto apenas 90% estão nas mídias sociais. Para idades entre 30 e 49 anos, 91% usam textos ativamente, enquanto apenas 82% utilizam mídias sociais. 
• 82% dos consumidores mantêm as notificações por SMS ativadas. 
• 31% dos consumidores disseram que aceitam as mensagens de texto de uma marca para que não precisem visitar um local físico, site ou aplicativo para obter as atualizações mais recentes. 
• Até 95% dos custos devido a chamadas de suporte podem ser reduzidos por mensagens de texto.
• O CTR de SMS é de 36% em média, enquanto é de apenas 3,4% para e-mails e cerca de 2% para mídias sociais. 
• As mensagens de texto têm uma taxa de resposta de 45%, enquanto as respostas por e-mail são de apenas 8%. 

Fonte Autoria: ( Callhub )

Quais são os principais benefícios do uso de mensagens instantâneas para ensino superior?

As mensagens instantâneas podem ser usadas para tudo, desde campanhas de marketing até a comunicação com os alunos sobre tarefas e prazos. É também uma ferramenta útil para construir relacionamentos com membros do corpo docente que podem fornecer feedback sobre o trabalho do aluno.

As mensagens instantâneas não são apenas para estudantes. Também pode ser usado como uma forma de comunicação com pais, ex-alunos e estudantes em potencial.

Os benefícios das mensagens instantâneas no ensino superior incluem:

• Taxas de engajamento:

Maiores taxas de engajamento de alunos, professores e funcionários – mensagens instantâneas permitem que as pessoas se comuniquem de forma mais eficiente e confortável para elas.

• Comunicação mais eficaz:

As mensagens instantâneas são menos intrusivas do que o e-mail, o que torna mais fácil ter conversas que não sejam interrompidas por outras pessoas ou interrupções como telefonemas ou reuniões.

• Colaboração mais fácil:

As mensagens instantâneas permitem que as pessoas colaborem sem ter que se encontrar pessoalmente ou compartilhar documentos por e-mail porque estão sempre disponíveis em seus dispositivos e podem se comunicar com qualquer pessoa que tenha acesso ao mesmo canal a qualquer momento.

2 canais de mensagens instantâneas para nutrir leads do ensino superior

A ideia chave por trás das mensagens de texto é que elas são rápidas, flexíveis, pessoais e divertidas – todas as qualidades que as tornam uma maneira ideal para os alunos do ensino superior se envolverem com a sua faculdade.

Mensagens instantâneas via SMS e WhatsApp tornaram-se uma prática comum para os alunos se comunicarem com seus professores. Reduz a necessidade de telefonemas e e-mails, pois economiza tempo e dinheiro.

Algumas universidades também têm usado SMS para enviar mensagens a seus alunos informações relevantes sobre o curso ou a instituição. Isso os ajuda a administrar melhor seu tempo, não precisando se preocupar em perder um evento ou esquecer a data de uma prova.

Existem muitas maneiras de se comunicar com os alunos, mas a maneira mais eficaz é por meio de mensagens de texto. Eles podem ser usados para:

• Lembretes sobre aulas
• Provas futuras
• Notificações sobre prazos de projetos
• Eventos importantes

Dica: certifique-se de enviar mensagens de textos curtas e concisas porque os alunos têm tempo e atenção limitados. A extensão do texto também deve ser ajustada de acordo com a faixa etária do aluno para que ele possa compreendê-lo facilmente.

Algumas dicas rápidas para a nutrição de leads do ensino superior

• Identifique o público-alvo e crie uma isca digital que os atinja.
• Crie uma sequência de mensagens instantâneas de acompanhamento para nutrir leads e convertê-los em alunos.
• Convide estudantes em potencial para eventos, webinars ou outras atividades de marketing que os ajudarão a conhecer melhor sua faculdade e os cursos disponíveis.
• Considere oferecer mais de um canal de suporte e atendimento ao cliente. Ofereça um serviço multicanal como o Omni Business da Yup Chat.
• Certifique-se de ter um call-to-action forte em seu site para que os visitantes possam contatá-lo facilmente por chat, e-mail ou mídia social.

Estratégias de marketing de ensino superior que podem gerar mais leads

O ensino superior é um mercado lucrativo. No entanto, pode ser difícil encontrar a estratégia certa para gerar leads e inscrições. É aqui que entra a mídia social. Com a ajuda de estratégias de mídia social, as universidades podem alcançar um público mais amplo e gerar leads por conta própria.

A geração de leads por meio do marketing de mídia social não se trata apenas de marketing de conteúdo, mas também de divulgação. As universidades devem alavancar sua presença online e criar uma mensagem unificada que atraia os alunos em todas as plataformas.

Conclusão

Comece uma campanha de mensagens de texto hoje e atraia novos alunos

Enviar mensagens de texto é uma ótima maneira de alcançar as pessoas e têm uma taxa de abertura de 98%. Também é uma maneira eficaz de nutrir leads e gerar conversas que levam a conversões.

As campanhas de mensagens de texto são fáceis, rápidas e podem ser feitas instantaneamente com pouco esforço.

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