E-mail marketing: quais os benefícios para gestão empresarial?

Embora seja um canal muito conhecido, infelizmente por diversas vezes o e-mail marketing simplesmente é ignorado nas estratégias de comunicação e gestão e o seu poder não é reconhecido. 

Dentre os diversos canais que existem e surgem todos os dias, o e-mail marketing ainda é uma das ferramentas mais eficazes e de fácil mensuração.  

Mas por que ele ainda é tão importante? A resposta é simples: esse recurso acompanha o lead em todas as etapas do funil de vendas. Por isso, usar diferentes abordagens de e-mail marketing na sua estratégia é indispensável.

Neste artigo explicaremos as principais vantagens de se utilizar o e-mail marketing na sua empresa. Acompanhe:

Principais vantagens de se utilizar o e-mail marketing na sua empresa

Seu alcance é maior

De acordo com uma pesquisa realizada pela Radicati em 2015 cerca de 2,5 bilhões de pessoas utilizavam e-mail e atualmente, esse número é ainda maior, afinal, ele é essencial para a comunicação com as empresas, incluindo na compra de itens e de cadastro em lojas por exemplo.

Segundo as tendências, a expectativa é que esse número seja cada vez maior, afinal o e-mail é utilizado para diversas ações na internet. Isso amplia a facilidade de acessar o público definido e aumenta a oportunidade de atrair novos leads.

Previsão de alcance

A grande diferença do e-mail marketing para outros canais de comunicação como outdoors ou publicações em redes sociais, é que através da ferramenta de e-mail marketing é possível prever o alcance. 

Embora nas mídias sociais você tenha uma estimativa, as constantes mudanças nos algoritmos das plataformas podem prejudicar a performance das suas ações.

Já no e-mail marketing tudo é muito assertivo, através de ferramentas de gerenciamento você consegue visualizar a taxa de entrega, taxa de abertura, taxa de cliques e até mesmo a conversão. 

Essa é uma das vantagens disponíveis no e-mail marketing: é possível prever quantas pessoas receberão o anúncio do seu produto ou da oferta em questão. O planejamento, portanto, fica mais fácil.

Através da avaliação dos resultados finais das campanhas, sua empresa pode estimar um percentual aproximado de conversões em vendas que poderá aplicar nas previsões futuras.

Flexibilidade do email

Diferente de outros canais em que as informações são mínimas por questões de espaço ou formato, no e-mail podem ser utilizados diversos elementos. 

No e-mail cabem caracteres ilimitados, imagens, vídeos, cores e todo tipo de personalização possível dentro da edição de texto. 

Também é possível optar pelo uso de templates prontos, otimizando o tempo de criação de campanhas com grande alcance, ou criar e-mails personalizados, criando relações mais próximas com o público alvo.

Exemplo:

O formato dessa ferramenta permite flexibilidade no envio. Mensagens mais sérias e formais, para contato com b2b, bem como mensagens mais casuais para b2c. 

A estratégia do envio deve ser definida de acordo com o público alvo, levando em consideração o tipo de conteúdo e frequência de envio, para evitar possíveis excessos ou falta de contatos.

A ideia do e-mail marketing é justamente essa: direcionar sua mensagem para um público que demonstrou interesse de alguma forma, com ofertas, demonstrações, e vários outros tipos de divulgação.

Grande retorno

Falar de e-mail marketing é falar de custo-benefício, pois ele possui um grande retorno financeiro e baixo investimento. 

Essa estratégia de marketing pode ser considerada como uma das mais rentáveis e que menos traz gastos para a empresa de modo geral, afinal, para realizá-la é necessário cumprir apenas três requisitos.

Para fazer o e-mail marketing, basta ter um site, landing page ou blog para a empresa, uma ferramenta específica para esse tipo de publicidade e um cliente ou possível cliente que receberá a mensagem. 

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Ainda que a ferramenta seja paga, você ainda poderá ter um grande retorno financeiro, afinal, o investimento é baixo. Essa relação entre o custo e o retorno tende a apresentar resultados bastante satisfatórios.

Dicas para otimizar os resultados de e-mail marketing e vendas

• Utilize um remetente de fácil leitura;
• Procure atrair o interesse do leitor sendo claro no assunto;
• Evite a utilização de palavras que são facilmente identificadas como spam;
• Ofereça promoções com data de validade que causem a sensação de urgência;
• Personalize o máximo possível para que o consumidor se sinta valorizado;
• Não estenda muito o assunto para que o público não perca o interesse;
• Seja assertivo no conteúdo, utilizando palavras-chave ligadas ao objetivo final que você quer atingir;
• Utilize cores que contrastem nos itens que você quer maior atenção;
• Faça testes A/B para verificar qual deles dará melhor resposta;
• Crie sua própria base de e-mails com pessoas que já demonstram interesse em seus produtos, evitando listas prontas não segmentadas;
• Insira um meio de fácil direcionamento ao site para aquisição do produto;

Em síntese, o e-mail marketing é importante para uma boa estratégia de marketing, pelo seu baixo custo e alcance amplo e direcionado. Através dele é possível definir variados mecanismos, como o envio periódico de e-mails para determinado público para criar leads por exemplo ou envio direcionado de e-mails para cada tipo de produto.

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