Jornada do Cliente Digital: A Era da Inteligência Artificial na Experiência do Cliente
Imagine um mercado global que alcançou US$ 69,25 bilhões em 2023 e projeta arrecadar US$ 1.871,2 bilhões até 2032. Impressionante, não é?
Como diferenciar o seu negócio fornecendo uma experiência Omnichannel
Em um mercado cada vez mais competitivo, é fundamental ir além do comum e adotar estratégias que realmente façam a diferença. E é aí que entra a experiência Omnichannel. Mas o que exatamente isso significa e como você pode implementá-la no seu negócio? Leia agora e descubra!
Suporte Online: 8 dicas para melhorar a comunicação da sua empresa
Transforme a comunicação da sua empresa com o suporte online e descubra as 8 dicas indispensáveis para melhorar sua estratégia de comunicação.
Jornada do Cliente Digital: Chatbot
Publicado em 6 de jun. de 2023 LinkedIn Yup Chat Você já se perguntou como os chatbots estão revolucionando a experiência do cliente no mundo digital? Com projeções de crescimento significativo, é fundamental compreender como as empresas podem aproveitar essa tecnologia para aprimorar a jornada do cliente. Neste artigo, vamos explorar como os chatbots estão impulsionando […]
Crescendo no Instagram: Como melhorar o suporte ao cliente
Você já se perguntou como pode utilizar todo o potencial do Instagram para melhorar o suporte ao cliente e impulsionar o crescimento do seu negócio? Leia agora!
Atendimento Multicanal: Como decidir em quais canais digitais investir
Você já se deparou com a seguinte questão: como oferecer um atendimento eficiente e abrangente aos seus clientes em um mundo cada vez mais digital?
Como criar uma estratégia de suporte omnichannel nas mídias Sociais
Você já parou para pensar na quantidade de pessoas que utilizam as mídias sociais diariamente? O número de usuários de mídia social globalmente alcançou impressionantes 4,9 bilhões em junho de 2023…
A importância das métricas no atendimento ao cliente multicanal
Você está maximizando o potencial do atendimento multicanal? Descubra como métricas eficazes podem impulsionar a satisfação do cliente e o sucesso empresarial!
Experiência Omnichannel: como implementar no e-commerce?
Quer elevar a experiência de compra do seu e-commerce? Descubra agora como implementar a estratégia omnichannel e oferecer uma jornada de compra excepcional!