Black Friday e Cyber Monday: 4 estratégias de marketing para aumentar suas vendas

Já sabe como aumentar as vendas da Black Friday e Cyber Monday neste final de semana?

O que você faria se estivesse competindo com mais de 200 outras marcas em seu nicho? Como você atrairia seu público-alvo se eles fossem bombardeados com anúncios e materiais de marketing durante todo o fim de semana? Como você seria capaz de acompanhar a concorrência e levá-los à sua loja nesta época do ano?

Fique à frente da concorrência e aproveite a Black Friday e a Cyber Monday implementando algumas estratégias em seu marketing. Com essas dicas, será mais fácil atrair a atenção dos compradores, aumentar suas taxas de conversão, aumentar o envolvimento com seu mercado-alvo e, por fim, ver um aumento no ROI.

Estratégias de marketing para Black Friday e Cyber Monday para aumentar as vendas

Neste post, abordaremos os seguintes pontos:

➤ 4 estratégias de marketing omnichannel Black Friday e Cyber Monday

➤ Aumente suas vendas com as estratégias de marketing durante a Black Friday e Cyber Monday

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4 estratégias de marketing omnichannel Black Friday e Cyber Monday

A Black Friday e a Cyber Monday são os dois maiores dias de compras do ano. Para ficar à frente da concorrência e aproveitar ao máximo esse evento, você precisa de uma estratégia de marketing omnichannel bem pensada.

Compilamos algumas das melhores estratégias de marketing para Black Friday e Cyber Monday que ajudarão você a aumentar suas vendas ainda neste fim de semana. Use-os e aumente sua receita!

Estratégia 1: Jornada de compra durante a Black Friday

Os compradores estão sempre atentos às melhores ofertas e descontos. Eles querem saber se vão conseguir um preço justo por seus produtos e se obtê-los a tempo. Criar uma estratégia com base na jornada do comprador durante a Black Friday e Cyber Monday tem tudo a ver em oferecer aos compradores uma oferta irresistível, segura e vantajosa.

Essa estratégia consiste em três etapas: pré-temporada, dia da Black Friday e pós temporada.

A pré-temporada é o momento perfeito para criar entusiasmo e expectativa por meio de mensagens promocionais e e-mails. Também é o momento perfeito para interagir com sua base de clientes nas mídias sociais, incentivá-los a se inscrever em um boletim informativo ou baixar um catálogo com os produtos em destaque na Black Friday e Cyber Monday.

A Black Friday deve ser um dia memorável em seu calendário a cada ano. É um dia para oferecer grandes ofertas e descontos imperdíveis, com promoções vantajosas para os clientes, proporcionando a melhor experiência de compra ao cliente. Além de oferecer várias maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente da sua empresa, algo que é vital durante o processo de compra. Isso garante que os compradores sempre tenham a oportunidade de falar com alguém, independentemente da hora ou do canal. Ao fazer isso, você pode fornecer conveniência aos clientes e ajudá-los a concluir melhor suas compras.

O pós temporada Black Friday é o momento perfeito para se envolver com seus clientes, oferecer garantias e deixá-los entusiasmados com seus produtos. Dê a eles uma visão interna do que você está lançando na próxima temporada e ofereça descontos excepcionais para que as pessoas comprem em sua loja novamente.

Estratégia 2: Captação de leads qualificados para sua loja online

O objetivo dessa estratégia é captar leads qualificados e transformá-los em compradores. As empresas de e-commerce devem garantir que estão alcançando seus clientes por meio de vários canais, como e-mail, mídia social, anúncios e páginas de destino. Isso os ajudará a alcançar mais pessoas em um período mais curto de tempo e convertê-los em compradores.

As ofertas devem ser personalizadas para a base de clientes específica para aumentar a chance de conversão.

Estratégia 3: Ofereça incentivos para comprar na loja física

Os varejistas agora estão usando promoções digitais para direcionar o tráfego de pedestres para suas lojas físicas. A Black Friday é o momento perfeito para os varejistas usarem essas estratégias e conseguirem mais clientes na loja.

A estratégia de frete grátis é muito popular na internet durante a Black Friday, mas não é tão eficaz em uma loja física. Os varejistas precisam oferecer outros incentivos, como retirada rápida e descontos para retirada na loja, se quiserem que os clientes visitem suas lojas. Alguns varejistas também oferecem promoções apenas para quem visita sua loja na Black Friday, como um desconto ou um produto que não está disponível online.

Estratégia 4: Único ponto de contato em diferentes canais

A experiência omnichannel é uma estratégia de atendimento ao cliente que fornece um único ponto de contato para os clientes em todos os canais. Ele foi projetado para criar uma experiência perfeita e unificada.

Essa estratégia pode ser implementada fornecendo aos clientes as mesmas informações, no mesmo idioma e ao mesmo tempo, independentemente do canal que estejam usando. Também envolve o monitoramento consistente dos dados de envolvimento do cliente para garantir que os clientes recebam o melhor serviço possível em todos os canais.

É importante que as empresas tenham uma plataforma multicanal como Omni Business para proporcionar esse tipo de experiência omnichannel. Isso permitirá que eles criem e forneçam conteúdo em diferentes canais de maneira eficiente.

Aumente suas vendas com as estratégias de marketing durante a Black Friday e Cyber Monday

Com a Black Friday e a Cyber Monday chegando, você precisa de uma estratégia que ajude sua empresa a se destacar e vencer a concorrência. Não há tempo a perder, se quiser ter sucesso neste fim de semana.

Esteja preparado para a Black Friday e a Cyber Monday — aumente as vendas com taxas mais altas de satisfação do cliente, experiência omnichannel e estratégias de varejo que funcionam!

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