Descubra como encantar e fidelizar clientes com o suporte multicanal
Enfrentando um novo ano repleto de desafios, as empresas deparam-se com uma realidade inegável: a comunicação com os consumidores nunca foi tão crucial quanto agora. Como podemos, em 2024, não apenas entender, mas verdadeiramente conectar-nos com os anseios dos clientes?
Jornada do Cliente Digital: Suporte Personalizado por Meio da Multicanalidade
A boa notícia é que há uma solução palpável: Jornada do Cliente Digital, impulsionada pela poderosa combinação da Multicanalidade e do Omni Business da Yup Chat.
Instagram Messaging está mudando o atendimento ao cliente em empresas e e-commerce
O Instagram é uma excelente ferramenta para se conectar com os clientes, atrair leads e transmitir a mensagem da marca. Mas, sem as ferramentas certas, pode ser desafiador oferecer uma experiência de atendimento aos clientes em grande escala. Felizmente, o novo recurso Messenger do Instagram ajuda as marcas a transformar conversas em grandes relacionamentos. Continue […]