Como melhorar a produtividade da sua equipe com atendimento multicanal
Deseja impulsionar a produtividade da sua equipe? Descubra agora mesmo como melhorar a comunicação, a colaboração e a eficiência da sua equipe com o atendimento multicanal.
Omnichannel: como centralizar o atendimento na sua empresa
Uma empresa com uma estratégia de atendimento ao cliente omnichannel pode ter diversos canais de comunicação, no site, mídias sociais, aplicativo móvel, chatbot e mensagens instantâneas para proporcionar a melhor experiência possível para seus clientes. As empresas que adotaram uma estratégia com experiência em omnichannel alcançam maiores taxas de conversão e níveis mais altos de […]