Descubra os 7 benefícios do atendimento multicanal para o seu negócio
Você já se perguntou como oferecer um atendimento mais eficiente e personalizado para os seus clientes em diferentes canais de comunicação? Se a resposta for sim, você está no lugar certo! Neste artigo, vamos apresentar os 7 benefícios do atendimento multicanal e como essa estratégia pode transformar a experiência dos seus clientes e impulsionar seus […]
E-commerce e Varejo: como melhorar as conversas com atendimento omnichannel
Quanto tempo você gasta atendendo ligações, e-mails e chats de clientes? Com o atendimento omnichannel, você pode fazer com que os clientes se sintam conectados em diferentes canais de comunicação. Todas as conversas — de mensagens instantâneas a chatbots — são agregadas em um painel intuitivo, sem deixar perguntas sem resposta. Continue lendo para saber […]