Atendimento Online: como estar presente em todos os canais digitais
Construir uma forte presença online, em diferentes canais sociais e digitais, é um desafio. Já é bastante difícil manter-se ativo de forma consistente em todos os canais, imagina gerenciar as necessidades de atendimento ao cliente e otimizá-las para um desempenho superior. Ter uma presença on-line indiferente que não consegue envolver os usuários ou responder às […]