Atenda com chatbots em múltiplos canais digitais
Sabia que um bom gerenciamento de atendimento ao cliente é essencial para qualquer negócio, mas também pode ser muito caro se não for feito corretamente? Investir em soluções adequadas de atendimento ao cliente é fundamental para proporcionar uma ótima experiência de suporte e, ao mesmo tempo, manter os custos baixos. Os clientes esperam que suas […]
5 razões para usar um chatbot bancário para atendimento ao cliente
O uso de chatbots bancários está crescendo rapidamente devido à sua conveniência, custo-benefício, precisão, escalabilidade e segurança. Essa tecnologia está mudando a maneira como diversas empresas interagem com seus clientes e deve se tornar parte integrante de qualquer instituição financeira. Prevê-se que, até 2024 os gastos do consumidor por meio de chatbots em todo o […]
Contact Center Multicanal: o que é e como eles ajudam as empresas
Você sabia que Omni Business é uma plataforma única para todas as suas necessidades de comunicação de clientes e prospects? Omni Business da Yup Chat oferece uma variedade de canais para alcançar seu público, como mensagens, bate-papos, e-mails, mídias sociais e muito mais. Reserve agora um tempo conosco e leia este artigo para descobrir como […]