Varejistas entendam a importância de uma plataforma multicanal
Oferecer a melhor experiência de compra possível é fundamental para os varejistas quando se trata de aumentar as vendas, a retenção de clientes e melhorar a sua comunicação. Nesta postagem do blog, exploraremos como os varejistas podem aproveitar as soluções multicanal para oferecer uma experiência de compra perfeita e agradável para seus clientes. Vamos! Como […]
Agência de Viagens: como oferecer a melhor experiência ao cliente em todos os canais?
O mercado de viagens B2C e B2B está cada vez mais competitivo. Como se manter no topo do jogo e atrair novos clientes? Cada vez mais agências de viagens estão adotando tecnologias digitais e implementando estratégias omnichannel centradas no cliente. Descubra como isso pode ajudar sua agência a conquistar novos clientes, aumentar a receita e […]
Dia do Cliente: como atender e superar as expectativas dos clientes
Não basta apenas atender às expectativas do cliente, é preciso impressioná-lo! Você só tem uma chance com os clientes, então você precisa fazer valer a pena. A única razão pela qual os clientes mudariam para a concorrência é por causa de uma única experiência ruim. 60% dos clientes procuram a concorrência após uma única experiência […]