O que é e como fazer um atendimento ao cliente nota 10
Você deixa os seus clientes felizes, a ponto deles recomendarem o seu serviço ou produtos a outras pessoas? Um excelente atendimento ao cliente pode influenciar a receita e a reputação da sua empresa. Confira neste artigo o que é o atendimento ao cliente e 6 dicas para fazer um atendimento nota 10. Vamos lá?! O […]
O que é e como humanizar o Chatbot de varejo para o atendimento ao cliente no e-commerce
Desde otimizar o suporte ao cliente, ajudar os consumidores a reservar passagens aéreas ou oferecer sugestões de compras online, os chatbots estão por toda parte. Confira neste artigo o que é e como humanizar o chatbot de varejo para o atendimento ao cliente no seu e-commerce. Os chatbots estão cada vez mais integrados no comércio […]
Como melhorar a experiência do cliente usando o SMS marketing
Quer aumentar o nível de excelência no atendimento? Confira algumas maneiras de utilizar o SMS em sua estratégia e melhorar a experiência do cliente. Uma das maneiras de oferecer a melhor experiência do cliente é através do SMS. Os consumidores desejam obter um suporte efetivo e uma solução rápida em sua solicitação, e as mensagens […]
Confira as principais tendências de SMS marketing para este ano
Quer ficar por dentro das tendências de SMS marketing, aumentar sua receita e alcançar muito mais clientes? Mantenha sua estratégia atualizada neste ano, obtendo os melhores resultados com as mensagens SMS. Apresentamos as principais tendências de SMS marketing que podem ajudar no engajamento e crescimento dos seus negócios. Em um ano em que o cenário […]
O que é um Chatbot e seis benefícios que você precisa saber agora
Os chatbots podem facilitar a forma como você se comunica com seus clientes, automatizar o marketing, alcance de leads, aumentar as vendas, otimizar o atendimento e suporte ao cliente. Grandes e pequenos negócios estão cada vez mais aprimorando sua comunicação com chatbot para oferecer experiências excepcionais e personalizadas aos seus clientes. Neste artigo, você descobrirá […]