E-commerce e Varejo: aumente as vendas de Natal com WhatsApp Business API

120 milhões essa é a quantidade de brasileiros ativos no WhatsApp. Muito provável que você dependa dele para se comunicar com seus clientes, fornecedores, acionistas, colaboradores, amigos e familiares, sem dúvida. Mas o WhatsApp como plataforma de comunicação instantânea tem ganhado destaque entre as empresas. Confira como aumentar as vendas de Natal com o WhatsApp Business API.

Se você é varejista, possui seu negócio local ou um site de comércio eletrônico e deseja aumentar suas vendas de Natal, então você precisa divulgar seus produtos e alcançar mais públicos através do aplicativo mais popular do mundo – WhatsApp.

Você sabia que…

• Existem 2 bilhões de usuários do WhatsApp no mundo inteiro.
• O WhatsApp está instalado em 99% dos celulares do Brasil.
• Cerca de 5 milhões de empreendedores usam o WhatsApp Business.

(Fonte-Oberlo).

Além de ser o aplicativo favorito de mensagens mundial, diversas empresas e empreendedores estão utilizando esta ferramenta para gerar mais vendas através dos recursos que o WhatsApp Business API proporciona. Seja lidando com suporte ao cliente, reclamações, promovendo campanhas de marketing e vendas ou enviando lembretes e alertas. De fato, entender os recursos e soluções do WhatsApp Business API para vender mais e manter um relacionamento com os clientes tornou-se fundamental para as empresas.

E-commerce e Varejo: aumente as vendas de Natal com WhatsApp Business API

1. Soluções WhatsApp Business API

Veja abaixo uma lista com as principais soluções que o WhatsApp Business API oferece:

• Adequado para diversos tipos de negócios empresariais;
• Oferece integração com outras plataformas;
• Acesso disponível exclusivamente por meio de provedor oficial como a Yup Chat;
• Perfil de empresa com selo verificado;
• Envio de notificações em massa;
• Acesso através do seu próprio CRM;
• Uso da automação;
• Permite acesso multi-agente.

2. WhatsApp Business API aumente as chances de ser visto 

58% dos usuários ativos do WhatsApp afirmaram que verificam as mensagens mais de uma vez por dia, em média 23 vezes por dia. Isso significa que se o seu negócio usa o aplicativo de mensagens instantâneas para comunicação com o cliente, então você tem 23 chances de chamar a atenção do seu cliente diariamente. 

O aplicativo mais popular do mundo oferece recursos exclusivos para pequenas, médias e grandes empresas manterem contato com seus clientes. O WhatsApp oferece recursos de multimídia, automação, API para sistemas CRM externos, novos fluxos de receita com suporte ao cliente 24 horas por dia e 7 dias por semana.

3. WhatsApp Business API transforma a comunicação da sua empresa com seu cliente

Existem diferentes maneiras de usar o WhatsApp Business API para seu negócio, algumas são:

• Melhore o atendimento ao cliente fornecendo suporte em tempo real e respondendo as dúvidas dos clientes por meio das mensagens instantâneas;
• De acordo com as preferências de seus clientes, experimente enviar recomendações personalizadas que ajudam a fortalecer o relacionamento e satisfação com o cliente;
• Colete feedbacks de grupos de clientes por meio das mensagens multimídia;
• Envie mensagens com informações importantes de maneira rápida e fácil, como pedidos, serviços ou atualizações do seu e-commerce para engajar e interagir ativamente com os clientes. 

4. Aumente as vendas de Natal com WhatsApp Business API  

Existem diversas estratégias de marketing que você pode usar para interagir e comunicar-se com seus clientes nas festas de final de ano. Ao lançar uma campanha de Natal com o app WhatsApp, é possível:

• Tornar o processo de comunicação muito mais fácil e rápido;
• Manter sua marca online 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Aumentar o reconhecimento da marca;
• Oferecer a melhor experiência de suporte ao cliente, com vários agentes usando uma caixa de entrada compartilhada e painel centralizado;
• Aumentar a retenção e satisfação do cliente;
• Obter uma alta taxa de abertura e resposta das mensagens;
• Automatizar mensagens;
• Economizar recursos;
• Interagir com seus clientes no aplicativo mais popular e preferido por eles.

O WhatsApp Business API é um excelente canal de comunicação para o marketing de relacionamento, é ideal usá-lo para lembrar, perguntar e notificar os clientes. Experimente compartilhar com seus clientes:

• Notificações;
• Confirmações;
• Pesquisas;
• Recomendações;
• Suporte operacional;
• Mensagens transacionais;
• Atualizações;
• Lembretes e muito mais.

Você pode compartilhar documentos, fotos, vídeos, locais e contatos com clientes para tornar a experiência de compra muito mais fácil e atraente.

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Yup Chat fornecedor oficial: aumente suas vendas de Natal no WhatsApp Business API

O WhatsApp é a melhor solução para negócios. É um aplicativo fácil de usar, ele integra e fornece facilmente as estatísticas necessárias sobre o sucesso das suas mensagens. O WhatsApp é um canal de comunicação poderoso e tornou-se muito popular no mundo inteiro devido à sua simplicidade. Além de usar o WhatsApp para comunicação pessoal aproveite para usar no seu negócio também.  A Yup Chat é a provedora oficial do WhatsApp Business API.

Saiba mais sobre a Yup Chat

As mensagens de texto SMS, RCS, WhatsApp Business API, e E-mail Marketing são as melhores soluções para as empresas se comunicarem com seus clientes de maneira rápida.

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Alcance seus clientes com segurança e confiabilidade sempre. Afinal, eles estão apenas a uma mensagem de distância.

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