Como usar o marketing via mensagens de texto para PME

O Guia essencial de mensagens de texto SMS Marketing para Proprietários e Empreendedores de Pequenas Empresas

As mensagens de texto são a forma de comunicação mais popular do mundo.  No Brasil, o número de brasileiros que afirma receber SMS todos os dias ou quase todos os dias, subiu de 44% para 48%, o que mostra que as estratégias otimizadas pelas empresas estão dando certo e os usuários estão, de fato, atentos às mensagens.

A melhor maneira de ser notado por clientes em potencial é por meio de uma comunicação personalizada e individual. Ao contrário de outros métodos de marketing, as mensagens de texto SMS são uma maneira direta e rápida de alcançar os clientes com campanhas de marketing, atualizações sobre sua marca, método de cobrança, autenticação e segurança e muito mais. Também é acessível e podem ser enviadas em massa.

Este guia fornecerá as informações que você precisa saber sobre SMS marketing e como ele pode ajudar sua empresa.

Abordaremos os seguintes tópicos neste artigo:

• Qual é a melhor maneira de usar as mensagens de texto SMS Marketing para o seu negócio?
• 5 melhores maneiras de usar as mensagens de texto SMS Marketing para promover sua empresa
• Envie mensagem de texto para atendimento ao cliente
• Envie SMS para lembretes
• SMS marketing para ofertas e promoções:
• Envie mensagem de texto para pesquisas e avaliações:
• Envie uma resposta automática:
• Os principais recursos que tornam o marketing por mensagens de texto SMS crucial para PME
• Estudo de caso: o que o marketing de mensagens de texto pode fazer pelo seu negócio
• Melhores práticas para enviar mensagens de texto SMS para PME
• Coloque sua empresa na frente de mais clientes em potencial

Qual é a melhor maneira de usar as mensagens de texto SMS Marketing para o seu negócio?

As mensagens de texto tornaram-se um dos métodos de comunicação mais populares do mundo. É uma ótima maneira de se conectar com seus clientes e expandir seus negócios.

Há muitas maneiras de usar o SMS marketing para o seu negócio. Você pode usá-lo para criar campanhas personalizadas, fidelizar clientes ou até mesmo capturar leads – tudo através da conveniência das mensagens de texto. É econômica, fácil de usar e eficaz para diversos negócios.

5 melhores maneiras de usar as mensagens de texto SMS Marketing para promover sua empresa

A melhor maneira de usar o SMS marketing para promover a sua empresa é comunicar sua oferta em uma mensagem curta e concisa. Esta é uma excelente forma de transmitir sua mensagem de forma eficiente. A seguir estão 5 das melhores maneiras de usar o SMS marketing para seu negócio:

1) Envie mensagem de texto para atendimento ao cliente:

Este é o uso mais comum do SMS marketing e é utilizado pelas empresas para prestar atendimento ao cliente.

2) Envie SMS para lembretes:

Os lembretes são uma das ferramentas mais importantes do SMS marketing, pois podem tornar seu negócio mais eficiente e não perder oportunidades, afinal, seus clientes sempre serão lembrados sobre seus produtos e/ou serviços.

3) Envie SMS marketing para ofertas e promoções:

As promoções também são muito importantes no SMS marketing, pois podem criar engajamento e direcionar o tráfego de volta ao seu site.

4) Envie mensagem de texto para pesquisas e avaliações:

As pesquisas são uma maneira eficaz de coletar informações de seus clientes e transformar essas informações em insights acionáveis.

5) Envie uma resposta automática:

As respostas automáticas são ótimas porque economizam tempo e deixam sua equipe focar em tarefas mais complexas.

Os principais recursos que tornam  o marketing por mensagens de texto SMS crucial para PME

O SMS marketing é uma forma de marketing móvel que usa texto para enviar mensagens curtas aos clientes. Esta forma de marketing tem crescido em popularidade devido à sua eficácia e simplicidade.

A seguir estão cinco recursos principais que tornam o marketing por SMS crucial para PME:

1) É uma ótima maneira de as marcas manterem contato com seus clientes.

2) É fácil e acessível para proprietários e empreendedores de pequenas empresas.

3) Pode ser usado como uma ferramenta eficaz de atendimento ao cliente.

4) Pode ser utilizado como ferramenta de geração de leads, ou seja, pode ajudar a gerar novas oportunidades de negócios.

5) Tem o potencial de fornecer melhor ROI do que outras formas de marketing digital, como e-mail ou publicidade em mídia social

Estudo de caso: o que o marketing de mensagens de texto pode fazer pelo seu negócio

O marketing de mensagens de texto é uma estratégia de engajamento do cliente que comprovadamente funciona. É uma maneira econômica para as empresas manterem contato com seus clientes, não importa onde estão ou o que estejam fazendo.

Uma campanha de marketing por mensagem de texto pode ser adaptada às suas necessidades e objetivos, seja para promover seus negócios no curto prazo ou construir relacionamentos de longo prazo com seus clientes.

As campanhas de SMS marketing é uma ótima maneira de se conectar com seus clientes e levá-los a “comprar” seus produtos e serviços. Com apenas algumas palavras, você pode criar uma campanha de marketing por mensagem de texto que atenda às suas necessidades e objetivos.

Melhores práticas para enviar mensagens de texto SMS para PME

O SMS é visto como um meio de comunicação relativamente flexível pelos clientes. Eles desejam um suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias no ano, dia e noite. 

Economize tempo e dinheiro, configure mensagens de texto SMS automáticas para que as pessoas saibam que você responderá à mensagem delas logo no próximo dia útil.  

Esteja atento ao horário que envia SMS lembretes. A maioria dos clientes não gostam de receber mensagens de texto em uma manhã de domingo.

Simplifique e agregue valor em suas mensagens de texto, mantenha-as objetivas e concisas. Mais importante ainda, mantenha o profissionalismo e cordialidade em todos os momentos, garantindo a identidade e a voz da sua marca. 

Coloque sua empresa na frente de mais clientes em potencial

As mensagens de texto são a forma de comunicação mais popular do mundo. No Brasil, “o número de brasileiros que afirma receber SMS todos os dias ou quase todos os dias, subiu de 44% para 48%, o que mostra que as estratégias otimizadas pelas corporações estão dando certo e os usuários estão, de fato, atentos às mensagens”. Fonte: ( Valor Investe Globo)

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• Veja como evitar 3 erros comuns da campanha de SMS Marketing

• Como iniciar uma campanha de SMS de sucesso em 4 etapas

• 10 Mensagens de negócio que toda empresa precisa enviar aos clientes

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