Como aumentar as vendas online na Black Friday

Por que o SMS Marketing é a melhor escolha para aumentar suas vendas online na Black Friday?

Nesta época do ano, seus clientes estão em busca dos melhores descontos e ofertas, portanto, estarão muito mais propensos a ver o que você tem a oferecer. O SMS é um canal muito explorado por grandes empresas e profissionais de marketing, o que significa que, se você criar campanhas de SMS Marketing tem uma grande chance de ser visto e aumentar suas vendas online na Black Friday.

Provavelmente você já sabe da eficiência do SMS Marketing, não é mesmo? O SMS Marketing possui um dos melhores custo-benefício como canal, isso porque as taxas de abertura beiram 100%, segundo o Comscore, além de possuir um custo de envio extremamente baixo. Por esse motivo essa estratégia é um vasto campo para ser explorado pelas empresas.

Veja bem, o Natal e Réveillon são tradicionalmente consideradas as melhores datas de faturamento para o comércio varejista e vendas online, no entanto, isso está mudando à medida que os clientes aproveitam a chance de comprar presentes de final de ano na Black Friday. Afinal, quem não gostaria de comprar presentes de Natal e Ano Novo a um preço mais baixo?!

Se analisarmos, o cenário do varejo mudou drasticamente nos últimos anos com as novas tecnologias, experiências do cliente, transações digitais e o setor de comércio eletrônico em crescimento. Estudos projetam que as vendas mundiais de varejo eletrônico atingirão um novo recorde em 2021. Os negócios de comércio eletrônico devem prever uma taxa de crescimento de 265% em 2021.

A questão é, como o seu negócio de comércio eletrônico pode se preparar para este dia de vendas online e aumentar o seu faturamento?

Neste artigo, abordaremos 7 estratégias de SMS Marketing altamente eficazes para que você possa aproveitar ao máximo essa temporada de compras e colher os frutos das vendas ainda neste final de ano. Vamos lá?! 

7 estratégias de SMS Marketing para aumentar suas vendas online na Black Friday

1. Utilize a semana Black Friday para vender mais 

• Envie um SMS lembrete sobre as ofertas a todos os seus clientes com antecedência
• Crie combos promocionais
• Deixe-os prontos para o envio ou retirada o quanto antes. 

2. Aproveite o banner do seu e-commerce e insira ofertas especiais Black Friday

• Utilize banners do site que criam alguma ação | urgência
• Baixe os preços dos produtos com base no seu nicho de mercado
• Impulsione suas vendas com tráfego pago nas redes sociais com antecedência
• Envie por SMS promoções e cupons de desconto com o link de direcionamento para a página do produto.

3. Crie uma landing page de descontos da Black Friday

• Insira links para todos os produtos que farão parte da Black Friday e insira CTA “call to action”
• Envie notificações via SMS sobre alerta de preços para todos os interessados 
• Direcione campanhas de SMS marketing para clientes que compraram X vezes nos últimos 6 meses, envie uma mensagem de texto específica com produtos similares.

Confira 6 dicas rápidas de SMS Varejo para a Black Friday

4. Crie campanhas de SMS exclusiva para código de cupom

• Atualize o código de cupom e envie à todos os seus clientes antes da Black Friday
• Promova seus códigos de cupom em suas redes sociais, evite que seus clientes se percam nas pesquisas atrás do cupom e visite a loja online do concorrente.

5. Garanta uma experiência do cliente eficaz no seu e-commerce

• Verifique se o seu site está responsivo para todos os dispositivos
• Certifique-se que as imagens dos produtos estejam otimizadas e compactadas 
• Garanta um bom desempenho no seu site de front-end | tempo para carregar 
• Aproveite oportunidade e teste A/B em seu site
• Ofereça métodos de pagamentos simples, seguros e familiares
• Crie uma campanha de SMS que intensifique a urgência e entusiasmo pela compra, em seguida, envie notificação do estoque quase esgotado ou tempo restante de compras para aumentar as vendas.

6. Venda bem sucedida na Black Friday

• Crie uma campanha de SMS sorteios e impulsione nas redes sociais
• Publique e compartilhe nas comunidades das redes sociais quais produtos estão em ofertas e quando as vendas iniciarão
• Torne mais fácil a compra online enviando links de pagamento via mensagem de texto SMS de forma segura e rápida.

7. Vendas online na Black Friday é sobre planejamento

O dia ou fim de semana Black Friday é tudo uma questão de planejamento. Você não pode se planejar para a maior época de vendas do ano na última semana. É necessário planejar suas estratégias e campanhas de marketing com antecedência, assim lhe dará tempo suficiente para criar, escolher os melhores produtos e aplicar promoções e descontos atraentes para os seus clientes. 

Levar os clientes à sua loja online ou física é apenas o primeiro passo. Antes que cheguem até a página de checkout ou ao caixa com a cesta cheia de produtos, é preciso criar um engajamento e cuidar deles. 

É preciso também atentar-se ao desempenho do seu e-commerce, não há interesse em permanecer em um site lento ou que não responde aos seus comandos. Portanto, não é apenas sobre as melhores campanhas de marketing, é aconselhável avaliar todas as páginas da sua loja online e garantir a melhor experiência de compra antes da temporada Black Friday.

Por último e muito importante, lembre-se do suporte ao cliente. Certifique-se de obter colaboradores à disposição antes, durante e depois da Black Friday e que eles sejam capazes em lidar com situações de stress. 

Esperamos que essas dicas tenham sido úteis e que você esteja preparado para a maior de semana de vendas online Black Friday.

Atenção: O evento mais aguardado do ano pelas lojas físicas e online está chegando! Não perca tempo e comece a se preparar para a Black Friday.

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