Jornada do Cliente Digital: Chatbot
Publicado em 6 de jun. de 2023 LinkedIn Yup Chat Você já se perguntou como os chatbots estão revolucionando a experiência do cliente no mundo digital? Com projeções de crescimento significativo, é fundamental compreender como as empresas podem aproveitar essa tecnologia para aprimorar a jornada do cliente. Neste artigo, vamos explorar como os chatbots estão impulsionando […]
Crescendo no Instagram: Como melhorar o suporte ao cliente
Você já se perguntou como pode utilizar todo o potencial do Instagram para melhorar o suporte ao cliente e impulsionar o crescimento do seu negócio? Leia agora!
Atendimento Multicanal: Como decidir em quais canais digitais investir
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Jornada do Cliente Digital: Mercado Brasileiro
Você sabia que 75% dos consumidores brasileiros utilizam as redes sociais como uma ferramenta para buscar produtos? Neste artigo, nos aprofundaremos nos dados do mercado brasileiro, revelando insights valiosos para ajudar sua empresa a se destacar e prosperar nesse ambiente digital em constante evolução.
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Você já parou para pensar na quantidade de pessoas que utilizam as mídias sociais diariamente? O número de usuários de mídia social globalmente alcançou impressionantes 4,9 bilhões em junho de 2023…
O Impacto das Mídias Sociais no Atendimento ao Cliente – Tendências e Oportunidades – Parte 2
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A Evolução do Atendimento ao Cliente: do Tradicional ao Multicanal – Parte 1
Como as empresas estão se adaptando às demandas cada vez maiores dos consumidores na era digital? Como é possível proporcionar uma experiência de atendimento ao cliente que seja eficiente, personalizada e consistente em um cenário em constante evolução? Essas são questões essenciais que impulsionam a necessidade de uma abordagem multicanal no atendimento ao cliente.
Experiência Omnichannel: como implementar no e-commerce?
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