Black Friday confira 3 dicas para uma campanha de marketing bem-sucedida
Os varejistas sabem que a Black Friday é o dia de compras mais movimentado do ano, mas o que é preciso para ter sucesso? Marketing, promoções, engajamento – todos esses são fatores importantes. Mas há três áreas principais nas quais todo varejista deve se concentrar para garantir que sua loja esteja bombando no fim de semana.
Lojas de todos os tamanhos e nichos devem pensar em como podem aproveitar ao máximo a Black Friday. A quantidade de pessoas chegando às lojas este ano será absolutamente enorme. Isso significa que, quando você precisa competir com grandes redes de lojas, precisa criar as melhores estratégias para estar à frente.
Para aumentar sua chance de sucesso com as vendas da Black Friday, há três coisas importantes que você precisa fazer para sua loja.
Neste post, abordaremos os seguintes pontos:
➤ Como alcançar o sucesso nas vendas da Black Friday com estes 3 passos simples
➤ 3 tipos excepcionais de estratégias de marketing para a Black Friday
➤ Destaque sua loja durante a Black Friday com as melhores campanhas de marketing
➤ Quer aumentar as vendas ainda na Black Friday? Fale com nossos especialistas
Como alcançar o sucesso nas vendas da Black Friday com estes 3 passos simples
Para garantir que sua loja seja um dos varejistas com melhor desempenho na Black Friday deste ano, siga estas 3 etapas simples. Vamos!
3 tipos excepcionais de estratégias de marketing para a Black Friday
A Black Friday é um dia do ano em que varejistas e marcas tentam atrair compradores com grandes descontos e promoções. É uma oportunidade para as empresas colocarem seus produtos na frente de mais pessoas, mas também pode ser um desafio descobrir como fazer isso acontecer.
As estratégias de marketing para a Black Friday podem ser divididas em três categorias:
1. Marketing de Mídia Social
O marketing de mídia social é uma ferramenta poderosa para qualquer empresa que deseja aumentar a conscientização e aumentar as vendas. Com a temporada de compras da Black Friday a todo vapor, é importante saber o que você pode fazer nas redes sociais para atrair clientes e aumentar suas vendas.
Existem muitas estratégias diferentes que você pode usar para promover seus produtos e serviços nas mídias sociais, mas estas são algumas das mais eficazes:
- Certifique-se de que a voz da sua marca corresponda ao tom do seu conteúdo
- Postar imagens do seu produto com desconto ou promoção
- Compartilhamento de links nos stories de produtos mais vendidos
- Postar vídeos dos produtos com descontos durante a Black Friday
- Promover descontos e promoções por meio de anúncios no Facebook
2. Experiência Omnichannel
O marketing omnichannel é uma estratégia que combina todos os canais de engajamento do cliente em uma única plataforma como Omni Business. Esse tipo de marketing é projetado para personalizar a experiência do cliente e levá-lo à conversão. O mapeamento da jornada do cliente e a atribuição entre canais são dois elementos importantes que entram em jogo ao projetar uma abordagem omnichannel.
Para oferecer a melhor experiência omnichannel sua campanha deve incluir:
- O atendimento ao cliente por chat ao vivo é uma maneira incrível de fornecer respostas instantâneas às perguntas dos clientes e funciona especialmente bem quando eles estão fazendo compras online.
- Suporte ao cliente através das mídias sociais pode ajudá-lo a construir um relacionamento forte com seus clientes, proporcionando-lhes uma atenção personalizada, o que os fará sentir-se valorizados e apreciados.
- WhatsApp para oferecer atendimento personalizado e instantâneo pode reduzir o número de chamadas telefônicas que sua empresa recebe, o que significa menos tempo gasto ao telefone e mais tempo investido em outras tarefas.
- SMS e RCS podem ajudá-lo a monitorar as necessidades e preferências de seus clientes, o que permitirá que você adapte melhor seus produtos ou serviços para atendê-los.
3. Marketing na Loja
O marketing na loja é uma tática que muitos varejistas usam para aumentar suas vendas durante a Black Friday. Existem muitas maneiras pelas quais os varejistas podem comercializar seus produtos na loja, mas algumas das mais populares são:
- Descontos: essa estratégia pode ser utilizada pelos lojistas para aumentar suas vendas durante a Black Friday. É mais provável que os clientes comprem algo se obtiverem um desconto bem atrativo.
- Incentivos: esta estratégia pode ser utilizada pelos varejistas para incentivar os clientes que ainda não compraram nada, ou aqueles que não compram há muito tempo, a virem comprar.
- Brindes: essa estratégia é bastante utilizada pelos lojistas para que possam vender mais produtos durante a Black Friday. Um exemplo é oferecer um brinde nas compras acima de R$ 100,00.
Destaque sua loja durante a Black Friday com as melhores campanhas de marketing
Uma boa estratégia de marketing pode ajudá-lo a aumentar suas taxas de conversão, aumentar seus lucros e melhorar os níveis de satisfação do cliente. Isso também ajudará você a criar uma experiência de compra atraente, que fará com que os clientes desejem voltar à sua loja várias vezes.
Este ano, você precisará de mais do que apenas uma boa vitrine e promoções. Você precisará de uma campanha omnichannel e de uma estratégia que o ajude a aumentar as vendas, otimizar e eliminar o estoque dos últimos meses e aumentar o envolvimento do cliente em tempo real.
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