Black Friday SMS Varejo: 6 dicas rápidas

O maior evento de vendas promocionais no varejo físico e online do Brasil ocorre neste ano dia 27 de novembro. Prepare-se para a Black Friday e envie SMS que converta visitantes em compradores.

A semana mais movimentada do ano está chegando, a última sexta-feira do mês de novembro está no calendário de todos os varejistas do Brasil. Para o varejo, a Black Friday é uma oportunidade lucrativa que merece total atenção e planejamento, tornando-se um destaque no calendário de marketing.

É fato que os consumidores compram muito mais na Black Friday, para este ano estima-se que cerca de 45% dos brasileiros vão realizar suas compras em lojas físicas e online durante a Black Friday, de acordo com uma pesquisa realizada pela Tracy Locke Brasil.

Para atender a alta demanda é preciso que o comércio varejista prepare-se com as melhores campanhas de marketing a fim de aumentar a receita e o envolvimento do cliente. E o SMS deve ser parte integrante da estratégia geral de marketing, ele oferece um ROI poderoso, altas taxas de abertura e consumidores extremamente engajados.

Confira:

6 dicas de SMS Varejo para a Black Friday

Diante das grandes expectativas para a Black Friday, aqui estão 6 dicas rápidas de SMS Marketing para Varejo que precisam ser inseridas em seu planejamento estratégico se você, deseja um aumento significativo no seu faturamento considerando que, a Black Friday seja o ápice para as suas vendas deste final de ano.

1. Envie SMS e prepare o seu público para a Black Friday

Informe aos seus clientes sobre o evento e quais promoções entrarão em vigor no dia ou semana da Black Friday. Envie um SMS antecipatório informando a seus clientes que haverá as melhores ofertas em sua loja.

Clientes adoram receber informações sobre descontos e ofertas ainda mais agora, eles estão à espera da sua mensagem.

2. Defina o melhor horário para a sua campanha de SMS na Black Friday

Programe e envie sua campanha de SMS quando for mais provável que você alcance uma reação dos seus clientes. Durante a Black Friday, todos estão insistentemente focados para vencer a multidão e alcançar os melhores compradores. Portanto, certifique-se de obter total atenção e direcione SMS no momento certo.

3. Crie uma campanha de SMS para cada etapa da Black Friday

Um excelente retorno em vendas requer uma campanha de SMS direcionado para cada etapa da jornada de compra do cliente. O SMS da Black Friday pode ser enviado de diversas formas, como por exemplo.

Envie:

Mensagem SMS para comunicar o início da Black Friday e os descontos concedidos;
SMS de acompanhamento para indicar que a campanha está prestes a terminar;
Mensagem de texto Pós Venda para identificar a satisfação e experiência do cliente.

Essas são algumas das maneiras que você pode aproveitar o SMS antes, durante e após a Black Friday.

4. Comunique urgência em sua campanha de SMS Black Friday

As mensagens de texto SMS é uma maneira comprovada de atingir o maior número de pessoas quase imediatamente. Segundo um artigo publicado na Convince & Convert mais de 90% das mensagens de SMS são lidas em apenas 3 minutos após serem recebidas.

Com isso em mente, é importante criar a necessidade de compra com urgência para seus clientes. Inclua um prazo em sua campanha de SMS para a Black Friday, isso produzirá uma reação mais rápida do cliente, se a oferta for irresistível, provavelmente ele não vai querer perder um grande negócio com você.

5. Seja conciso nas palavras

Você tem 160 caracteres para converter um visitante em cliente. Use o espaço com cautela, seja conciso e mantenha apenas o que é necessário.

6. Combine suas campanhas de marketing em outros canais

Cada canal de marketing tem suas particularidades, é primordial que o varejista saiba utilizar o seu tom de comunicação o mais preciso para orientar e fornecer a melhor experiência de compra do usuário. Se por exemplo, em sua campanha um e-mail não for aberto no período definido, envie um SMS de acompanhamento e ofereça ajuda no que for necessário.

Campanhas de SMS Varejo para a Black Friday são perfeitas para o envio de cupons e ofertas, sendo um dos principais canais de comunicação instantânea pelos quais os consumidores preferem.

As campanhas de SMS marketing é a melhor maneira de obter melhores conversões, alcançar um maior engajamento e maior fidelidade do cliente. Aproveita que ainda dá tempo de estruturar perfeitamente a sua campanha de SMS Varejo para a Black Friday e aumentar as suas vendas na maior data de compra do ano. Fale aqui agora mesmo com os nossos especialistas.

Atenção: O evento mais aguardado do ano pelas lojas físicas e virtuais está chegando! Não perca tempo e comece a se preparar para a Black Friday.

Saiba mais sobre a Yup Chat

As mensagens de texto SMS, RCS, WhatsApp Business API, e E-mail Marketing são as melhores soluções para as empresas se comunicarem com seus clientes de maneira rápida.

Conheça também o Omni Business, a solução em atendimento multicanal “omnichannel” para conectar seu negócio aos clientes.