Como iniciar uma campanha de SMS de sucesso em 4 etapas!

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Não segmente apenas os “melhores” clientes que estão nas mídias sociais, com o marketing por SMS você pode segmentar todos que optaram pelo recebimento de mensagens em seu negócio. Dê a sua empresa uma vantagem competitiva conectando-se com eles instantaneamente.

As campanhas de marketing por SMS são a maneira mais econômica de alcançar seus clientes. São fáceis de iniciar, podem ser enviadas a qualquer momento e de qualquer local, e não exigem muito esforço de sua parte.

Nos dias de hoje, as mensagens de texto são uma das melhores maneiras de alcançar as pessoas. É também uma das maneiras mais vantajosas para você comercializar seus produtos ou serviços.

Você verá neste artigo:

• Por que as empresas precisam começar a usar o SMS em 2022
• Como alcançar pessoas que não querem falar ao telefone?
• Estabeleça um plano de SMS marketing
• Construa sua mensagem de texto SMS
• Envie sua mensagem de texto para toda a sua base de clientes
• Escolha uma plataforma de SMS robusta para suas campanhas
• Como iniciar uma campanha de SMS de sucesso hoje!

Por que as empresas precisam começar a usar o SMS em 2022?

Os telefones celulares tornaram-se uma necessidade no século 21. O número de pessoas que possuem um telefone celular cresceu de 1 bilhão para mais de 6 bilhões, o que significa que 83,72% da população mundial possui um smartphone. E não é apenas o número de pessoas que possuem celulares, mas também o número de horas que essas pessoas passam em seus dispositivos.

O uso de mídias sociais também continua a crescer, com usuários globais atingindo 4,62 bilhões em janeiro de 2022. É por isso que as empresas precisam começar a pensar no marketing por SMS agora, para que possam alcançar esses clientes e se envolver com eles em um nível pessoal.

Como alcançar pessoas que não querem falar ao telefone?

Uma das melhores maneiras de alcançar os clientes que não querem falar ao telefone é enviando mensagens de texto. As campanhas de mensagens de texto são menos intrusivas e mais pessoais do que um telefonema. A melhor parte das campanhas de mensagens de texto SMS é que elas podem ser usadas para qualquer tipo de negócio, não apenas varejo e e-commerce. Você pode usá-los para o suporte e atendimento ao cliente, marketing e vendas, para geração de leads, definição de compromissos e lembretes, lançamento de produtos e muito mais.

Aqui está um guia simples sobre como iniciar uma campanha de SMS bem-sucedida em 4 etapas.

1. Estabeleça um plano de SMS marketing

Um bom plano de SMS marketing deve se basear em duas coisas: o público-alvo e o tipo de conteúdo. A mensagem deve ser curta, simples e fácil de entender.

O primeiro passo para estabelecer uma campanha de marketing de SMS bem-sucedida é definir seu público-alvo. Isso pode ser feito por segmentação de clientes. Você também precisa identificar que tipo de conteúdo deseja enviar por meio das suas mensagens de texto SMS.

2. Construa sua mensagem de texto SMS

Uma mensagem de texto pode ser uma ótima maneira de iniciar uma interação com alguém. Você tem que chamar a atenção do seu leitor em poucos segundos, por isso é importante que você escolha suas palavras com sabedoria.

Há muitas coisas que contribuem para uma boa cópia do anúncio de mensagem de texto. Mas uma coisa é importante – boas mensagens de texto são curtas e diretas. Elas também têm um bom início de mensagem que é atraente e chama a atenção. Por fim, certifique-se de incluir uma oferta ou call-to-action no final da sua mensagem.

3. Escolha uma plataforma de SMS robusta para suas campanhas

O SMS é um canal de marketing popular para pequenas e médias empresas. É fácil de configurar, barato e tem altas taxas de conversão. Um dos fatores mais importantes na hora de escolher uma plataforma de SMS para o seu negócio é a robustez da plataforma.

A robustez de uma plataforma SMS pode ser medida em termos de escalabilidade, confiabilidade e segurança. Todos esses são fatores importantes que terão um impacto significativo no sucesso da sua campanha.

A Yup Chat é uma plataforma completa e robusta que oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana. Os executivos de contas estão sempre disponíveis para suporte. Isso garante que o cliente possa obter respostas rápidas a quaisquer dúvidas que possa ter sobre o produto ou como ele pode ser usado para melhorar seus negócios.

4. Envie sua mensagem de texto para toda a sua base de clientes

Enviar uma mensagem de texto para sua base de clientes é uma ótima maneira de mantê-los atualizados sobre o que você está fazendo. Mas existem maneiras de fazer isso melhor.

Você não quer que suas mensagens pareçam spam ou como se estivesse apenas enviando mensagens de texto em massa, porque isso bloqueará seu número. Aqui estão algumas dicas para enviar textos que as pessoas querem ler:

• Use uma linha de assunto interessante
• Seja educado e profissional
• Evite spam ou envio de muitos textos seguidos

Como iniciar uma campanha de SMS de sucesso hoje

O SMS é a maneira mais popular e eficaz de se comunicar com os clientes. É uma maneira econômica e rápida de alcançar os clientes e está disponível em todos os dispositivos.

Uma campanha de SMS bem-sucedida não é apenas enviar uma mensagem para a pessoa certa na hora certa. Trata-se de criar uma experiência única e personalizada para o seu cliente, para que ele se sinta valorizado e apreciado.

O sucesso de sua campanha depende de muitos fatores, mas o mais importante é que você crie uma conexão pessoal com seus clientes por meio desse canal e faça com que eles saibam que você está ouvindo!

Confira outras dicas de leitura de mensanges de texto SMS

Quer saber mais sobre SMS? Recomendamos a leitura dos seguintes artigos:

• O que é uma campanha de SMS marketing e como funciona?
• 10 Mensagens de negócio que toda empresa precisa enviar aos clientes
• Principais tendências de mensagens de texto para 2022
• Saiba porque os clientes optam por não receber sua mensagem

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