Diante da crise de saúde pública que estamos enfrentando devido ao Coronavírus, muitos negócios e empresas não podem parar ou esperar pelo término desta pandemia correto?! ainda mais com isolamento social em quarenta. Por isso, resolvi compartilhar nesse artigo 8 exemplos de mensagens de texto SMS para você não perder seus clientes e garantir o funcionamento do seu negócio, mantendo um relacionamento rápido e fácil com todos os seus clientes, funcionários e fornecedores.
Portanto, se você é um microempreendedor, um profissional liberal, uma empresa multinacional, chef de cozinha, uma organização comunitária, um profissional de saúde ou uma escola local, um sistema de envio de mensagem SMS será o seu melhor investimento neste momento.
Confira abaixo diversos exemplos a serem utilizados para vários negócios e segmentos, ou se preferir fale agora mesmo como nossos especialistas.
Vamos começar?
Restaurantes, Bares, Supermercados, Açougues, Padarias
O envio de mensagens SMS é ideal e perfeitamente adequada para o ramo alimentício como restaurantes, bares, supermercados, açougues, padarias, empreendedores e muito mais.
Veja abaixo algumas das soluções mais utilizadas para o seu negócio:
- Notificação de promoções, vouchers e ofertas especiais
- Comunicado de horário de atendimento e regras de funcionamento
- Envie lembretes de reserva de produtos
- Comunique-se com sua equipe instantaneamente para preencher turnos e administrar listas
- Notificação de serviços de entrega delivery
- Envie mensagens de cortesia e mensagens de agradecimento aos clientes.
Hospitais, Clínicas Médicas, Farmácias, Centro de Atendimento a Idosos, Clínicas Odontológicas
Um serviço de mensagens SMS pode ser usado para se comunicar efetivamente com seus pacientes, funcionários, parceiros e fornecedores.
Como as soluções de SMS podem ser utilizadas para o serviço de saúde?
- Lembretes para seus pacientes e acompanhantes sobre agendamento de consulta e exame
- Notificação do resultado de exame
- Lembrete de campanha de vacinas
- Notificação de cuidados na saúde
- Enviar alertas de alterações de plantão com antecedência para sua equipe
- Entrega 100% para sua base de funcionários inteira e simultaneamente com envio do sms em massa
- Notificação de alteração de turno e faltas dos funcionários
- Alertas emergenciais à sua equipe
Governo
Cidadãos e acionistas confiam em organizações governamentais que oferecem resultados de maneira rápida e confiável. O engajamento entre governo e cidadãos agora pode ser imediato e personalizado, graças às soluções de sms do governo.
As agências governamentais de todos os departamentos, da justiça à educação, da saúde ao planejamento, podem utilizar as soluções de SMS do governo das seguintes maneiras:
- Enviar alertas aos trabalhadores do serviço de emergência
- Comunicar a base de funcionários em massa
- Preencher lacunas de turno
- Evite o uso de agências de pessoal externas
- Simplifique as comunicações
- Notificar a população sobre acontecimentos emergenciais
- Lembrete de campanhas
Call Centers
Extremamente frustrante seu cliente ficar impaciente ou até com raiva devido à espera na fila para o serviço de call center. É essencial para as operadoras de call center interagirem com os consumidores, reduzindo as reclamações e a demanda por chamadas de voz.
As soluções de call center são adequadas de diversas formas, veja abaixo:
- Melhore o atendimento ao cliente por conveniência e mensagens de boas-vindas
- Envie mensagens de cortesia aos consumidores
- Agradeça aos clientes por compras ou reservas recentes
- Convide os clientes a dar feedback sobre o produto ou serviço entregue
- Comunique-se com os consumidores da maneira mais discreta possível
- Alertas enviados para atualizações de estoque ou conta
- Fornecer informações de agendamento aos funcionários
- Distribuir listas de funcionários
- Enviar alertas para reuniões
Pet shops
Melhorar a comunicação da sua loja de animais é essencial para o alcance e envolvimento do cliente. As vantagens de usar o SMS é um recurso necessário para criar valor para seus clientes e deixá-los animados com o que você tem a oferecer.
Confira abaixo algumas ideias que você pode utilizar para incentivar seus clientes:
- Notificação de frete grátis para pedidos on-line
- Envie cupons de desconto e ofertas da semana
- Envie o horário de funcionamento do banho e tosa e loja
- Lembrete de vacina do animal
- Lembrete de consulta com o veterinário
Bancos, Correspondentes Bancários, Setor Financeiro, Cobrança
Existem várias soluções bancárias por SMS especificamente personalizadas para uso no setor financeiro e bancário.
Veja abaixo como o SMS pode ser utilizado:
- Notificar os consumidores instantaneamente sobre transações da conta
- Use senhas de uso único para reduzir fraudes e roubos
- Gere alertas de fraude em tempo real
- Enviar lembretes de pagamento
- Efetuar cobrança de dívidas
- Reduzir a inadimplência nos pagamentos de empréstimos
- Permitir que os clientes monitorem a atividade da conta
- Reduzir custos operacionais
- Aumentar a satisfação e retenção de clientes
- Informar datas de vencimento para pagamentos
- Lembrete para pagar quando o pagamento estiver pendente
- Notificação quando os pagamentos estiverem vencidos
- Oferecer incentivos, como descontos para pagamentos antecipados
- Informar sobre o não pagamento e as multas resultantes
Transportadoras, Armazéns, Táxi, Transporte Público
Uma comunicação rápida e eficaz é fundamental para facilitar a operação em todos os níveis desde transporte, frete, motoristas até clientes que aguardam entrega de mercadoria ou a confirmação da corrida de táxi.
Veja como as empresas adotam o serviço SMS para uma variedade de tarefas
- Rastreie a localização dos motoristas e os horários estimados de chegada
- Notificação de corrida de táxi confirmada e dados do motorista
- Envie atualizações para os funcionários referente a frota e turnos
- Notificação de atrasos e falha do sistema
- Notificação de entrega pendente ou retirada
- Confirmação de entrega
- Notificações e confirmações de pedidos
- Lembrete para garantir que o destinatário esteja presente para receber mercadorias
- Lembretes de pagamento de fatura
Centro de Serviços Automotivos, Mecânico Móvel, Concessionária de Carros, Fornecedor de Peças
As soluções de mensagens por SMS permitem que sua empresa do ramo automotivo se comunique instantaneamente com um único cliente ou com toda a sua base de clientes, fornecedores e funcionários.
Veja por que as soluções automotivas de envio de mensagens SMS são adequadas para o seu negócio:
- Envie alertas de reabastecimento dos produtos
- Lembre os clientes anteriores das datas de vencimento do serviço
- Confirme pedidos de produtos
- Notifique os clientes sobre alterações nos prazos de entrega
- Forneça cotações
- Envie lembretes de compromisso de serviço
- Notifique os clientes sobre os horários de coleta de veículos
- Os clientes podem confirmar ou reagendar compromissos via SMS
- Anuncie promoções
- Envie cupons
- Informe lançamentos de novos veículos
- Convide os clientes a testar carros novos
Sendo assim, invista hoje em soluções de mensagens de texto por SMS para o seu negócio, ele beneficiará você, seus funcionários e seus clientes, aumentando a satisfação da equipe, do cliente e aumentando o seu negócio.
Envie um e-mail através do nosso formulário de contato hoje para descobrir mais sobre como a Yup Chat pode ajudar o seu negócio a crescer e aumentar a satisfação do seu cliente.
Nós acreditamos no poder de se reinventar para criar novas possibilidades e vencer esta grande batalha juntos!
Outras postagens
O que é um Chatbot e seis benefícios que você precisa saber agora
SMS Emergência: O que é e qual a importância?
No Comment! Be the first one.