Viagem e Turismo: ofereça uma experiência omnichannel ao cliente durante o processo de reserva e hospedagem
Viagens e Turismo é mais do que apenas voos aéreos, hotéis e passeios. É também sobre tudo o que acontece no meio para proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes. Fornecer uma excelente experiência é a chave para o sucesso na indústria de Viagens e Turismo. Continue lendo para entender o que as estratégias omnichannel podem […]
Hotéis: como aproveitar ao máximo uma experiência hoteleira pelo WhatsApp?
Hoje em dia, estamos sempre conectados e em movimento. Com o WhatsApp, podemos manter contato com nossos amigos e familiares o tempo todo. Se você administra um hotel, por que não usar isso a seu favor? Você não precisa de planos de aplicativos móveis caros ou complexos, com o WhatsApp – tudo o que os […]
Omnichannel para Turismo e Hotéis: 4 benefícios da automação de atendimento no turismo
O turismo é uma indústria competitiva e os consumidores de hoje são inconstantes, exigentes e sempre querem mais. Acompanhar todas as suas demandas não é fácil. As estratégias de atendimento ao cliente omnichannel ajudam as empresas a se manterem competitivas, oferecendo a melhor experiência possível, adaptada às necessidades de cada cliente. O guia completo do […]
6 dicas de como escrever mensagens profissionais de chat comercial
Já pensou em usar chat comercial no seu negócio? Se não, agora é a hora. Eles não são mais apenas para empresas de tecnologia e inovação, eles são obrigatórios para todos os negócios que desejam ter sucesso. Muitas empresas estão se beneficiando da eficiência do chat comercial, incluindo e-commerces, lojas de varejo, academias, centros médicos […]
5 motivos pelos quais sua empresa precisa de suporte por chat
Você sabia que o chat ao vivo pode economizar 77% do tempo respondendo às perguntas dos clientes, resultando em um índice de satisfação do cliente de 73%? Hoje, os aplicativos de chat ao vivo são considerados o meio mais satisfatório de comunicação com uma empresa. À medida que o setor de atendimento ao cliente evolui, […]
WhatsApp Premium: conheça os diferentes tipos de WhatsApp
Existem muitos tipos de WhatsApp e você não sabe quais são ou qual é o melhor para o seu negócio. Você precisa saber qual é o certo para a sua empresa, mas não quer ser surpreendido a pagar por um serviço que não oferece os recursos que você precisa. Este guia descreve todos os diferentes […]
Como fornecer o melhor atendimento ao cliente no Instagram Messaging?
Você está sobrecarregado com o número de mensagens no Instagram? Simplifique o atendimento ao cliente com o Instagram Messaging. Neste artigo abordaremos como você pode fornecer o melhor atendimento usando a plataforma de mídia social mais popular para empresas. Vamos! O Instagram é uma plataforma de mídia social que vem ganhando popularidade nos últimos anos. […]
Contact Center Multicanal: o que é e como eles ajudam as empresas
Você sabia que Omni Business é uma plataforma única para todas as suas necessidades de comunicação de clientes e prospects? Omni Business da Yup Chat oferece uma variedade de canais para alcançar seu público, como mensagens, bate-papos, e-mails, mídias sociais e muito mais. Reserve agora um tempo conosco e leia este artigo para descobrir como […]
Di Santinni usa os canais digitais SMS e RCS Google para suas campanhas de marketing
A Di Santinni é uma das marcas mais famosas do mercado calçadista do Brasil, seus esforços de marketing têm uma maneira única de evoluir para acompanhar as novas tendências. Saiba como eles usam as mensagens móveis SMS e RCS Google para se comunicar com seus clientes e envolvê-los em um nível mais pessoal. Se você […]