O que é e como fazer um atendimento ao cliente nota 10
Você deixa os seus clientes felizes, a ponto deles recomendarem o seu serviço ou produtos a outras pessoas? Um excelente atendimento ao cliente pode influenciar a receita e a reputação da sua empresa. Confira neste artigo o que é o atendimento ao cliente e 6 dicas para fazer um atendimento nota 10. Vamos lá?! O […]
O que o RCS significa para os seus negócios
5 bilhões de pessoas enviam e recebem mensagens SMS em todo o mundo. Isso é cerca de 65% da população mundial. Mais de 90% dos textos SMS são abertos prontamente e 98% são realmente lidos. Certamente o RCS oferece uma nova forma de se comunicar e engajar, seja B2C como B2B. Algumas semanas atrás, apresentamos […]
Como melhorar a experiência do cliente usando o SMS marketing
Quer aumentar o nível de excelência no atendimento? Confira algumas maneiras de utilizar o SMS em sua estratégia e melhorar a experiência do cliente. Uma das maneiras de oferecer a melhor experiência do cliente é através do SMS. Os consumidores desejam obter um suporte efetivo e uma solução rápida em sua solicitação, e as mensagens […]