O que é atendimento de Varejo Multicanal?
Leia agora nosso artigo completo e descubra como o atendimento multicanal pode melhorar a experiência do seu cliente e aumentar a satisfação dele com a sua empresa.
Atendimento Multicanal: como criar experiências personalizadas
Você quer melhorar a satisfação do seu cliente? Descubra como criar experiências personalizadas de atendimento multicanal. Acompanhe nossas dicas e transforme a maneira como a sua empresa se relaciona com seus clientes. Vamos!
Guia de Vendas na Páscoa: saiba como aumentar as vendas de chocolate
A Páscoa é um dos feriados mais importantes na indústria do chocolate. É uma grande oportunidade para varejistas e lojas de e-commerce impulsionarem as vendas e aumentarem seus lucros. Com as estratégias e dicas certas, é possível garantir que as vendas de chocolate de Páscoa atinjam todo o seu potencial. Neste guia, forneceremos estratégias eficazes […]
Experiência Omnichannel: como atender os clientes em vários canais digitais
Embora a revolução digital tenha tornado mais fácil do que nunca alcançar uma ampla variedade de clientes, ela também tornou mais difícil manter contato com eles. Construir uma presença online com um site e canais de mídia social não é mais suficiente. Os clientes querem conveniência e rapidez e estão cada vez mais recorrendo à […]
Hotel e Turismo: saiba como interagir com os clientes enquanto eles viajam
O turismo é grande e crescente. Mas, embora as pessoas gostem de viajar, a qualidade do atendimento ao cliente nem sempre costuma ser satisfatória. 56% dos brasileiros querem viajar em 2023, e um grande número está começando a pesquisar suas opções de turismo online. E a sua empresa, já está preparada para o suporte ao […]
Viagem e Turismo: ofereça uma experiência omnichannel ao cliente durante o processo de reserva e hospedagem
Viagens e Turismo é mais do que apenas voos aéreos, hotéis e passeios. É também sobre tudo o que acontece no meio para proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes. Fornecer uma excelente experiência é a chave para o sucesso na indústria de Viagens e Turismo. Continue lendo para entender o que as estratégias omnichannel podem […]
Dia do Cliente: como atender e superar as expectativas dos clientes
Não basta apenas atender às expectativas do cliente, é preciso impressioná-lo! Você só tem uma chance com os clientes, então você precisa fazer valer a pena. A única razão pela qual os clientes mudariam para a concorrência é por causa de uma única experiência ruim. 60% dos clientes procuram a concorrência após uma única experiência […]