Saiba como melhorar o relacionamento com o cliente e gerar fidelização
Você sabia que a maioria dos consumidores tomam decisões de compra com base na qualidade do atendimento que recebem? Um bom relacionamento com o cliente é fundamental para garantir a sobrevivência e o crescimento do negócio. Estabelecer laços fortes com os clientes e oferecer um atendimento que supere suas expectativas são passos essenciais para garantir […]
Jornada do Cliente Digital: Suporte Personalizado por Meio da Multicanalidade
A boa notícia é que há uma solução palpável: Jornada do Cliente Digital, impulsionada pela poderosa combinação da Multicanalidade e do Omni Business da Yup Chat.
Comunicação multicanal: como atender online em vários canais digitais?
Quer melhorar a comunicação com os clientes? Saiba como atender online em vários canais digitais para criar uma experiência excepcional.
Jornada do Cliente Digital: A Era da Inteligência Artificial na Experiência do Cliente
Imagine um mercado global que alcançou US$ 69,25 bilhões em 2023 e projeta arrecadar US$ 1.871,2 bilhões até 2032. Impressionante, não é?
A importância das métricas no atendimento ao cliente multicanal
Você está maximizando o potencial do atendimento multicanal? Descubra como métricas eficazes podem impulsionar a satisfação do cliente e o sucesso empresarial!
Satisfação Garantida: atendimento multicanal eficiente no Dia dos Namorados
Neste artigo, vamos explorar a importância do atendimento multicanal no Dia dos Namorados e apresentar uma solução que irá transformar a forma como você se comunica com seus clientes. Afinal, sabemos que a demanda nessa época do ano aumenta consideravelmente e as expectativas dos consumidores são altas.
15 erros para evitar cometer no atendimento ao cliente
Você busca aprimorar a experiência de atendimento ao cliente e evitar os erros que podem comprometer o sucesso de sua empresa? Neste artigo, abordaremos de maneira abrangente os “15 erros cruciais a serem evitados no atendimento ao cliente”, focando na principal dor enfrentada pelas organizações: a insatisfação dos clientes.
O que é suporte ao cliente multicanal e como fornecê-lo
Você já se perguntou o que é suporte ao cliente multicanal e como fornecê-lo de forma eficiente para o seu negócio? Em um mundo onde os clientes utilizam diversos canais de comunicação, é fundamental estar presente em todos eles para atender às suas expectativas. Continue lendo e descubra como implementar o suporte multicanal ao cliente e os benefícios que ele pode trazer para o seu negócio.
Guia de Vendas na Páscoa: saiba como aumentar as vendas de chocolate
A Páscoa é um dos feriados mais importantes na indústria do chocolate. É uma grande oportunidade para varejistas e lojas de e-commerce impulsionarem as vendas e aumentarem seus lucros. Com as estratégias e dicas certas, é possível garantir que as vendas de chocolate de Páscoa atinjam todo o seu potencial. Neste guia, forneceremos estratégias eficazes […]