Boas práticas para usar o RCS Google como uma solução de atendimento ao cliente
O suporte ao cliente é uma área primordial de qualquer negócio. Uma empresa precisa ter certeza de que seus clientes estão satisfeitos com seus produtos e serviços. Mas, e se o cliente tiver um problema ou dúvida? Eles não podem simplesmente esperar que alguém responda de volta para eles. É por isso que as empresas […]
10 Mensagens de negócio que toda empresa precisa enviar aos clientes
Você sabia que 83% dos consumidores gostariam de receber lembretes de compromissos por mensagem de texto, mas apenas 20% das empresas os enviam dessa forma? Os consumidores não querem apenas receber mensagens promocionais em seus dispositivos, eles esperam que as empresas ofereçam personalização e experiências únicas por meio das mensagens. E como você faz isso?! […]