WhatsApp Premium: conheça os diferentes tipos de WhatsApp
Existem muitos tipos de WhatsApp e você não sabe quais são ou qual é o melhor para o seu negócio. Você precisa saber qual é o certo para a sua empresa, mas não quer ser surpreendido a pagar por um serviço que não oferece os recursos que você precisa. Este guia descreve todos os diferentes […]
Google Messages: como iniciar uma conversa a partir de uma pesquisa do cliente
Guia de mensagens do Business Messages – conecte-se com os clientes por meio das mensagens comerciais do Google. Saiba como usar o Business Messages do Google para fornecer uma maneira conveniente para seus clientes entrarem em contato com você em tempo real, sem sair da página de resultados da pesquisa Google ou visitar seu website. […]
Boas práticas para usar o RCS Google como uma solução de atendimento ao cliente
O suporte ao cliente é uma área primordial de qualquer negócio. Uma empresa precisa ter certeza de que seus clientes estão satisfeitos com seus produtos e serviços. Mas, e se o cliente tiver um problema ou dúvida? Eles não podem simplesmente esperar que alguém responda de volta para eles. É por isso que as empresas […]
Como usar WhatsApp Business API para suporte ao cliente
O WhatsApp lidera a lista dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com dois bilhões de usuários. O WhatsApp revolucionou a forma como as pessoas se comunicam e tem sido bem sucedido em mudar a forma como os empresários interagem com seus clientes. Um de seus sucessos mais visíveis é ter o suporte ao […]
10 exemplos de mensagens comerciais do Google RCS – Respostas rápidas
Quando se trata de mensagens comerciais, o RCS do Google é inegavelmente o canal essencial que toda empresa precisa para se envolver com seus clientes. Com mais de 1,2 bilhão de usuários ativos, o RCS Business Messaging é uma solução de mensagens segura e altamente escalável. RCS terá 3,8 bilhões de usuários no mundo em […]
RCS para e-commerce: como gerar mais vendas com mensagens comerciais
Já ouviu falar de mensagens comerciais RCS Business Messaging do Google? Essa é a nova maneira de se comunicar com os clientes, a evolução das mensagens de texto SMS e está mudando a forma como as marcas e os varejistas estão se comunicando com seus clientes. O brasileiro passa 5,4 horas por dia no smartphone. […]
WhatsApp Business API: como utilizar essa e outras ferramentas de atendimento
85% é o número de usuários de smartphones que preferem mensagens a e-mails ou chamadas. A API do WhatsApp Business é a mais recente adição ao kit de ferramentas indispensáveis de atendimento ao cliente. É uma maneira fácil para as empresas terem uma experiência mais personalizada e interativa com seus clientes. Este artigo mostrará como […]
O guia completo para usar mensagens para aumentar suas vendas na academia
As mensagens instantâneas são a ferramenta de comunicação mais popular do mundo, aplicativos de mensagens como WhatsApp e Messenger da Meta tem mais de 6,8 bilhões de usuários ativos por mês. É uma ótima maneira de se conectar com seus alunos e prospects para expandir seus negócios. Com as mensagens instantâneas, você pode fazer uma conexão […]
Telegram para negócios: quais os principais recursos para a sua empresa
Você sabia que o Telegram possui mais de 500 milhões de usuários ativos mensais? Classificado pelo número de downloads, o Telegram está entre as 10 redes sociais mais populares do mundo. É um dos melhores aplicativos de mensageria devido aos seus recursos interativos e fáceis de usar. Também é uma ótima opção para as empresas […]