Como usar os canais digitais para oferecer atendimento personalizado ao cliente
66% dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma melhor experiência do cliente. ( Salesforce ) A revolução digital no atendimento ao cliente trouxe uma mudança significativa na forma como as empresas interagem com os clientes. Tornou a experiência do cliente mais pessoal e conveniente. À medida que a tecnologia continua a evoluir, o […]
Como escolher o melhor canal digital para a sua empresa?
Quais canais digitais você deve escolher para o seu negócio? As empresas buscam cada vez mais formas de fortalecer suas marcas nos canais digitais. Os canais digitais são a espinha dorsal de qualquer negócio. Eles são o que tornam seu negócio visível para o mundo. Vivemos na era da transformação digital. A forma como nos […]