3 maneiras de melhorar o atendimento ao cliente no setor educacional
Instituições de Ensino: saiba como melhorar a atendimento ao cliente, oferecer o melhor ao setor educacional. Quando é o início das aulas? Quais são os documentos para a matrícula? Como solicitar o benefício de transporte? Quais são as atividades extracurriculares? Última data para enviar o formulário de inscrição? Data de pagamento da fatura e mais… […]
Como gerar mais leads para as férias de janeiro com atendimento omnichannel
Saiba como as estratégias de atendimento omnichannel podem ajudar o seu negócio a alcançar mais clientes, melhorar a satisfação e, por fim, aumentar seus resultados. O artigo abordará a importância do atendimento ao cliente e como ele pode ajudá-lo a aumentar as conversões ao oferecer uma experiência omnichannel durante as férias de janeiro. Vamos! Neste […]
Net Promoter Score: o que é NPS e como medir a lealdade e a satisfação do cliente?
Se você está se perguntando o que é o NPS, bem, aqui está sua chance. É uma das métricas mais importantes para rastrear e medir a satisfação e a fidelidade do cliente. O NPS é uma maneira fácil de descobrir se os clientes realmente gostam do seu negócio. Tem uma pontuação máxima e é incrivelmente […]
Agência de Viagens: como o Omnichannel pode dobrar suas vendas?
A indústria de viagens e turismo está em constante evolução e aquelas que estão adotando estratégias omnichannel estão superando seus concorrentes. Com uma estratégia omnichannel é possível oferecer uma experiência perfeita, consistente e personalizada aos clientes em todas as etapas de sua jornada. A tecnologia omnichannel é uma forma revolucionária de alcançar os clientes, não […]
Omnichannel para Hotel e Turismo: como oferecer suporte 24 horas por dia aos clientes
A indústria hoteleira já utiliza o omnichannel há algum tempo, mas muitas empresas ainda hesitam em implementá-lo em seus serviços. Há muitas razões para isto. Algumas empresas acham que será muito caro ou muito difícil de manter, mas isso não é verdade! Seja qual for o motivo, não fornecer suporte ao cliente 24 horas por […]
E-commerce e Varejo: como criar campanhas inteligentes para vender mais no Natal
Todo mundo sabe que o Natal é uma época crucial. O fluxo de caixa é rei e, se você não conseguir as vendas necessárias durante esse período, será um caminho desafiador para o próximo ano. Descrições de produtos, campanhas de marketing, atendimento ao cliente exclusivo e ofertas precisam estar sincronizados com as necessidades do cliente […]
Agência de Viagens: como oferecer a melhor experiência ao cliente em todos os canais?
O mercado de viagens B2C e B2B está cada vez mais competitivo. Como se manter no topo do jogo e atrair novos clientes? Cada vez mais agências de viagens estão adotando tecnologias digitais e implementando estratégias omnichannel centradas no cliente. Descubra como isso pode ajudar sua agência a conquistar novos clientes, aumentar a receita e […]
Black Friday e Cyber Monday: 4 estratégias de marketing para aumentar suas vendas
Já sabe como aumentar as vendas da Black Friday e Cyber Monday neste final de semana? O que você faria se estivesse competindo com mais de 200 outras marcas em seu nicho? Como você atrairia seu público-alvo se eles fossem bombardeados com anúncios e materiais de marketing durante todo o fim de semana? Como você […]
E-commerce: como aumentar as vendas com o marketing da Copa do Mundo FIFA
Você que tem um e-commerce está procurando maneiras de aumentar as vendas durante a Copa do Mundo? Confira 5 dicas fáceis! Você que tem um e-commerce está procurando maneiras de aumentar as vendas? Confira estas 5 táticas de marketing fáceis e eficazes para a Copa do Mundo da FIFA que já começou! A Copa do […]