Automação de suporte com bot: como funciona e benefícios
Introdução A automação de suporte com bot consegue, ao mesmo tempo, melhorar o atendimento ao cliente e reduzir os custos operacionais. Com o avanço da inteligência artificial e das plataformas de mensagens, os bots oferecem respostas rápidas, padronizadas e disponíveis 24 horas por dia. Isso combina com a exigência cada vez mais crescente dos consumidores, […]