10 Maneiras Fáceis de Encantar os Clientes com a Experiência Omni Business
De acordo com um estudo da Harvard Business Review, os clientes que tiveram as melhores experiências anteriores gastaram 140% a mais do que aqueles que tiveram experiências negativas. Se você está pronto para dar um salto em direção a encantar seus clientes continue lendo.
Viagem e Turismo: ofereça uma experiência omnichannel ao cliente durante o processo de reserva e hospedagem
Viagens e Turismo é mais do que apenas voos aéreos, hotéis e passeios. É também sobre tudo o que acontece no meio para proporcionar uma excelente experiência aos hóspedes. Fornecer uma excelente experiência é a chave para o sucesso na indústria de Viagens e Turismo. Continue lendo para entender o que as estratégias omnichannel podem […]
Contact Center Multicanal: o que é e como eles ajudam as empresas
Você sabia que Omni Business é uma plataforma única para todas as suas necessidades de comunicação de clientes e prospects? Omni Business da Yup Chat oferece uma variedade de canais para alcançar seu público, como mensagens, bate-papos, e-mails, mídias sociais e muito mais. Reserve agora um tempo conosco e leia este artigo para descobrir como […]
Business Messages: como usar essa e outras ferramentas de atendimento para empresas
Saiba como a nova ferramenta de suporte empresarial Business Messages do Google pode economizar tempo, dinheiro e aumentar a fidelidade do cliente na sua empresa! O Google é o mecanismo de pesquisa mais popular do mundo e, com cerca de 3,5 bilhões de pesquisas feitas por dia e 1,2 trilhão de pesquisas por ano em […]
Atendimento Multicanal: como inserir em sua empresa
O atendimento multicanal não é um conceito novo no mundo dos negócios. Já existe há anos, mas vem ganhando força com o advento do marketing digital. Com isso, os consumidores têm acesso a cada vez mais canais por meio dos quais podem obter suporte e atendimento sobre produtos, serviços e marcas. Para se manterem competitivas […]
Por que você precisa de um atendimento multicanal para o seu negócio?
Use este guia e tenha um negócio de sucesso com o atendimento multicanal. Isso certamente irá ajudá-lo em suas estratégias de marketing, vendas e suporte ao cliente! No passado, o suporte ao cliente era feito principalmente por telefone. Mas agora, com a ascensão das mídias sociais e dos serviços de mensagens, os clientes também estão […]