Porque usar E-mail Marketing para aumentar as vendas?

Talvez você já tenha ouvido por aí que e-mail marketing não funciona, que os envios têm taxas de abertura insignificantes e que as pessoas não os leem. Mas e se a gente te disser que de acordo com uma pesquisa da Campaign Monitor, um email é 40 vezes mais efetivo para aquisição de novos clientes do que redes sociais como o Facebook e Twitter?

Ficou curioso(a) para saber porque usar e-mail marketing? E como ele pode ajudar a aumentar suas vendas? Então continue lendo este artigo, pois ele foi feito pensando em você!

Motivos para começar a usar E-mail Marketing

Muitos empreendedores e gestores quando decidem iniciar suas estratégias de Marketing Digital pensam muito em mídias sociais, Social Ads, anúncios na rede de display e de pesquisa do Google.

Claro que todas essas plataformas são muito importantes e tem suas vantagens, mas atualmente o Facebook, Instagram e outras redes sociais estão dificultando cada vez mais o alcance orgânico das publicações, além de estarem cada dia mais concorridas.

Quando falamos em posts patrocinados é necessário um investimento ainda maior para que a sua estratégia obtenha um resultado significativo. Você pode estar se perguntando qual seria a melhor solução para complementar suas campanhas, certo?

É neste momento em que sugerimos uma ferramenta que está presente na internet desde os seus primórdios: o e-mail! Nos últimos anos se formou o mito de que o público não abre e-mails, não lê e não interage com eles, mas garantimos que ele não é real.

Segundo a previsão da  Radicati Email Statistics Report em 2020, o número de usuários de emails deve chegar aos 3 bilhões, e devemos atingir a incrível marca de aproximadamente 235 milhões de mensagens por dia (entre comerciais e pessoais).

Pensando nisso, elencamos alguns motivos para você começar, ou continuar, a enviar Email Marketing para seus clientes e prospects, veja:

1. Alcance

De acordo com uma pesquisa publicada pela Ascend2  76% dos profissionais de Marketing observam crescimento constante na sua base de emails. Apesar do preconceito inicial, o e-mail segue como um dos canais de comunicação com maior alcance na internet.

Interagir com a sua base de contatos representa uma possibilidade de se comunicar com um número alto de pessoas, de forma direta e pessoal, com custos muito baixos.

Além disso, segundo a Marketing Sherpa, 72% dos consumidores escolhem o email como o melhor canal para receber comunicações de empresas e marcas. Não ignore esse potencial enquanto estiver planejando suas campanhas de Marketing!

2. Aumento de vendas

Muitas empresas já possuem uma base de Leads e clientes com a qual se relacionar, mas muitas vezes não consegue ver o potencialidade que esses contatos podem ter para o aumento de suas vendas.

Iniciar uma estratégia de envio de ofertas através do e-mail marketing poderá impactar até mesmo aqueles clientes inativos e leads mais frios que ficaram de lado na sua base de contatos. 

Portanto o aumento de vendas por meio de campanhas de E-Mail Marketing é uma consequência de uma boa estratégia de envios, conteúdos e relacionamento. Afinal, temos uma tendência a comprar mais de marcas e empresas das quais mais lembramos.

3. Fidelização/relacionamento

De acordo com o relatório de inteligência SIS Sebrae, conquistar novos clientes pode ser até cinco vezes mais caro do que reter os já existentes. Além disso, manter um relacionamento com seus clientes é essencial para que eles se tornem fiéis à sua empresa.

O e-mail é um dos canais mais indicados para realizar suas campanhas de fidelização. Aliando envios oportunos, conteúdo rico e ofertas relevantes é possível conquistar seus clientes de vez! O pós-venda ajuda a manter consumidores satisfeitos e aumenta a sua recorrência.

4. Redução de custos de marketing

Utilizar o E-mail Marketing para traçar estratégias de nutrição de Leads e clientes, criando segmentações cada vez mais precisas, possibilita uma comunicação muito mais assertiva e relevante.

Assim, seus leads chegam muito mais maduros em seu funil de vendas, reduzindo possíveis atritos, e seus clientes passam a ter consciência de novas oportunidades de aquisição que podem sanar suas dores.

Como consequência seu ciclo de vendas é reduzido e as oportunidades de fazer upsell aumentam!

Como utilizar o E-mail Marketing para aumentar as vendas?

Agora que você já sabe que E-Mail marketing realmente funciona, e que inclusive pode aumentar a taxa de retenção de clientes e a sua receita, vamos dar algumas dicas de como utilizar o e-mail marketing a seu favor!

1. Crie assuntos de e-mail matadores

O assunto dos seus e-mails é crucial para o sucesso da sua campanha, afinal é um dos principais fatores que influenciarão seus destinatários a abri-los. Para isso, foque nos benefícios que seu produto pode trazer aos seus clientes e prospects.

Afinal, ninguém deseja apenas “adquirir um curso de finanças pessoais”, as pessoas querem “nunca mais ficar no vermelho: curso completo”.

2. Faça testes A/B

Antes de começar a enviar sua campanha de e-mail marketing para todos os contatos da sua base, faça duas versões dos e-mails que você irá disparar.

Aproveite para testar call to actions, assuntos de e-mail e elementos de diagramação, essa etapa é muito importante para que você entenda claramente com que formato e chamadas seus destinatários estão engajando mais.

3. Segmente sua base

Quando sua base de contatos começa a crescer, ela pode passar a agrupar contatos de diferentes origens e perfis, e isso é ótimo para o seu negócio.

Entretanto é necessário segmentar estes contatos, afinal um cliente que comprou ração de gato não necessariamente irá desejar receber ofertas de alimento para pássaros, não é mesmo?

Assim você consegue entregar um conteúdo mais relevante e assertivo para cada perfil de cliente e lead.

4. Personalize ao máximo seus e-mails

Segundo a HubSpot as taxas de abertura e cliques aumentam quando o nome do destinatário é utilizado no assunto, por isso, personalize seus envios! Seja pessoal, humano e empático.

5. Recompense clientes recorrentes

De acordo com uma pesquisa realizada pela eMarketer 81% dos consumidores online que recebem e-mails baseados em hábitos de compra recentes têm mais chances de realizar outras compras no futuro.

Aproveite esta oportunidade e recompense seus clientes recorrentes! Afinal, todos nós gostamos de nos sentir pertencentes e reconhecidos, e o mesmo ocorre com o comportamento do consumidor.

Não é atoa que o e-mail permanece sendo um dos canais de comunicação e marketing mais importantes, mesmo após tantos anos.

Através de um bom planejamento e ofertas atrativas, é possível potencializar as campanhas que sua empresa já está fazendo, e até mesmo reduzir os custos de investimento.

Para não perder nenhuma novidade sobre canais de comunicação, marketing, vendas e relacionamento com o cliente se inscreva em nosso blog e siga a Yup Chat nas redes sociais.