Como atrair clientes usando o e-mail marketing?

Encontrar novas maneiras de conquistar clientes não é uma tarefa fácil, todos os dias aparecem novas ideias revolucionárias de aquisição de leads que prometem aumentar sua conversão com trabalho mínimo. 

Mas nós sabemos que as coisas não funcionam bem assim, atrair clientes se trata de estratégias, dados e boas ferramentas que são garantia de resultado.

Por exemplo, o e-mail marketing já é um veterano nas estratégias de marketing, mas a sua força continua extremamente significante.

Segundo uma pesquisa da Convince and Convert o e-mail marketing tende a aumentar em 138% as vendas.

Já de acordo com uma pesquisa da McKinsey o e-mail marketing converte três vezes mais do que as redes sociais.

E conforme uma pesquisa realizada pela Rock Content, 76,7% das empresas adotam a estratégia de e-mail marketing.

São diversos dados e estudos que comprovam a eficácia do e-mail marketing. Por esses motivos damos algumas dicas que irão te ajudar a atrair clientes usando o e-mail marketing. Segue abaixo:

Quando criamos uma campanha de e-mail marketing devemos fugir ao máximo daquela fórmula maçante, com letras enormes em neon tentando vender alguma coisa. Isso é um SPAM, e só diminuirá o engajamento com seu consumidor, além de ser péssimo para a experiência do mesmo. 

A entrega de valor para o seu cliente ou possível cliente deve ser o foco desse canal, sendo assim todo o conteúdo do e-mail deve ser desenvolvido como uma forma de cativar antes de vender.

O e-mail marketing pode ser utilizado para diversos objetivos, e é de suma importância trabalhar essa ferramenta de uma forma inovadora mas sem tirar os olhos das métricas. Segue um passo a passo de como começar a usar essa ferramenta:

Passo a passo do e-mail marketing

Escolha uma aplicação de email marketing profissional

Antes de começar o processo de campanhas e estratégias, primeiro é necessário dispor de uma boa ferramenta de email marketing.

Atualmente existe uma variedade gigante de aplicativos e softwares, fique atento a ferramenta que melhor se adapta ao seu negócio. Ela deve ser simples mas completa, e ter um bom editor gráfico. 

É importante que ela disponha de uma grande variedade de templates divididos em seções e categorias também.

Priorize ferramentas automatizadas, com segmentação inteligente, que ofereçam uma boa visualização do acompanhamento de suas campanhas e relatórios completos.

Um exemplo dessa ferramenta é a Yup Chat Email Marketing, clique aqui para saber mais sobre essa ferramenta.

Prepare um calendário de envios

Se você trabalha com inbound marketing sabe como é importante conhecer a jornada do cliente, e nessa jornada campanhas de fidelização são essenciais para o fluxo do seu funil de vendas.

Essas campanhas de fidelização podem ser construídas através de um calendário de envios ou de um fluxo de nutrição de e-mail marketing, vamos te dar um exemplo através do fluxograma abaixo:

Imagine que uma escola de culinária quer aumentar o seu número de leads para fundo de funil, e para isso ela criou uma landing page oferecendo um e-book de dicas simples para pessoas que tem interesse em aprender a cozinhar, mas não tem prática. 

Qual o fluxo de nutrição de e-mail marketing que eles podem seguir?

Claro que esse é apenas um exemplo, mas perceba que além de um conteúdo interessante, também foi enviado um estímulo para que o cliente fizesse a conversão da compra. 

Por isso se é ideal analisar campanha por campanha, identificando as melhores datas para se enviar um e-mail de acordo com a sua estratégia.

Fique de olho nas métricas

Tendo uma boa ferramenta e preparando um calendário de envios, se deve observar atentamente todas as métricas e adaptar as campanhas futuras baseada nesses dados. 

Mas quais informações são relevantes?

• • Taxa de Entrega: A taxa de entrega é uma métrica que está diretamente relacionada à qualidade da sua base. Quanto melhor o seu conteúdo, a sua ferramenta de disparo de e-mails e os contatos cadastrados em sua lista, maior será a taxa de entrega; 

• Taxa de Abertura: Essa métrica é o número de usuários que abriu a mensagem dividido pelo número de usuários que receberam. De maneira geral, podemos classificar o desempenho da taxa de abertura assim: acima de 20% é muito bom, entre 10 e 20% é bom, entre 6 e 10% é considerado normal e abaixo de 6% começa-se a ter um desempenho fraco;

• Taxa de Clique: Essa métrica se trata da quantidade de cliques em links externos que foram enviados dentro do e-mail marketing, em geral, uma taxa de cliques acima de 3% é considerada boa e abaixo de 1% seria um desempenho ruim;

• Taxa de Conversão: A conversão é uma taxa bastante subjetiva. Ela depende muito do objetivo do email enviado e da campanha. Pode ser o download de um material, acesso a um artigo do blog, um compartilhamento nas redes sociais ou até mesmo a compra de uma oferta.

Conclusão

Se utilizado de forma correta, o e-mail marketing pode se tornar uma ferramenta incrível para a atrair clientes, já que é um canal de comunicação aberto. 

Busque usar táticas que façam seus contatos se sentirem especiais, forneça ofertas exclusivas, promoções personalizadas e até mesmo brindes que motivem novas compras. Tudo isso fará com que você tenha seguidores fiéis e empenhados.

São inúmeras as possibilidades de utilização do e-mail marketing, tendo seu público em mente e campanhas criativas é possível atrair muito mais clientes. 

Até porque com as métricas que as plataformas oferecem em relação ao canal, fica muito fácil descobrir o que está funcionando ou não, além de conhecer o comportamento da sua audiência. 

Quer implementar essa ferramenta no seu negócio? Fale com nossos especialistas aqui e comece hoje!

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