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Estratégia multicanal: como melhorar a experiência do cliente
Para melhorar a experiência do cliente hoje, é preciso criar estratégias atraentes que combinem os dois mundos – físico e digital. Por que isso é importante para o seu negócio? Os clientes multicanal gastam de duas a quatro vezes mais que os clientes de um único canal. Uma estratégia multicanal pode ajudá-lo a criar a […]
O que o RCS significa para os seus negócios
5 bilhões de pessoas enviam e recebem mensagens SMS em todo o mundo. Isso é cerca de 65% da população mundial. Mais de 90% dos textos SMS são abertos prontamente e 98% são realmente lidos. Certamente o RCS oferece uma nova forma de se comunicar e engajar, seja B2C como B2B. Algumas semanas atrás, apresentamos […]