Como eliminar o atendimento lento com agentes de IA
Saiba como eliminar o atendimento lento com agentes de IA e oferecer suporte rápido, inteligente e 24/7. Você sente que seu atendimento está travado? Não é só impressão Quando seu cliente espera demais por uma resposta, ele não apenas se frustra. Ele perde a confiança na sua empresa. E pior: muitas vezes, vai buscar o […]
Como Fazer Automação no Instagram? Atendimento Inteligente
Índice Descobrir como fazer automação no Instagram é um passo importante para marcas e empreendedores que desejam ampliar sua presença digital e otimizar o relacionamento com o público. Afinal, a rede social é uma das mais utilizadas no mundo, e manter uma comunicação ativa exige tempo, organização e estratégias bem definidas. Com a automação, é […]
Automação de atendimento com IA: transformando experiências
Índice Introdução O que é automação de atendimento com IA? Benefícios da automação no atendimento ao cliente Casos de uso da automação de atendimento com IA Como implementar a automação de atendimento com IA na sua empresa: passo a passo Mapeamento da jornada do cliente Escolha da solução certa Definição de objetivos e KPIs claros […]
WhatsApp API para empresas multiusuário: como funciona e por que usar
Descubra como o WhatsApp API para empresas multiusuário pode revolucionar seu atendimento e permitir que toda a equipe colabore em um único número oficial. Você já passou pela situação de ter clientes esperando por horas no WhatsApp e não conseguir dar conta porque só uma pessoa acessa o número da empresa? Enquanto isso, novas mensagens […]
Atendimento manual travando? Use IA para escalar sua empresa
Saiba como usar IA no atendimento para escalar crescimento e transformar a experiência do cliente em vantagem competitiva. 90% de resolução no primeiro contato com IA no atendimento De acordo com o Gartner, empresas de atendimento ao cliente que usam automação com IA para gerenciar informações podem alcançar até 90% de resolução no primeiro contato. […]
IA no Atendimento: Como reduzir o tempo de resposta na sua empresa
Descubra como a IA pode reduzir drasticamente o tempo de resposta e elevar o seu atendimento. Empresas que usam IA reduzem o tempo de resposta A implementação de inteligência artificial em processos de atendimento reduz significativamente os custos e o tempo de resposta, aumentando a satisfação e a fidelização do cliente. Com consumidores cada vez […]
8 Dicas para testar IA em um setor da empresa primeiro
Está pronto para dar o primeiro passo com inteligência artificial? Descubra como testar IA em um setor da empresa de forma segura, controlada e eficaz. Vamos lá?! 77% dos CEOs com medo de se arriscar com a IA falham De acordo com a pesquisa global “CEO Survey 2024” da PWC, 77% dos CEOs globais acreditam […]
Atendimento automático no Whatsapp: agilize sua comunicação
Introdução O atendimento automático no WhatsApp é crucial onde a agilidade é essencial, como em comércios e prestadores de serviços. Com ele, é possível oferecer respostas rápidas, padronizadas e eficientes, tornando a experiência do usuário muito mais satisfatória. Entretanto, muitos ainda se perguntam como implementar esse atendimento automático de maneira estratégica e personalizada, sem perder […]
5 erros comuns na implementação de IA no WhatsApp e como evitá-los
A promessa da Inteligência Artificial no WhatsApp é incrível, mas a jornada rumo à automação pode ter armadilhas. Evitar erros comuns é crucial para o sucesso da sua empresa. Descubra neste guia os tropeços mais frequentes na implementação de IA e, o mais importante, como superá-los para garantir que seu investimento traga o retorno esperado. […]