Aprenda 5 dicas para vender em tempos de crise
As vendas devem continuar. Então, como você vende durante uma crise? Aprenda 5 dicas para vender em tempos desafiadores. Nos últimos meses as empresas tiveram que se ajustar rapidamente ao COVID-19. A primeira etapa para muitas empresas foi estabilizar as operações e proteger seus funcionários. A partir disso, as empresas começaram a criar estratégias para […]
IA e Humana: faça a diferença no atendimento ao cliente do seu negócio
Você encontrou algum humano que possa trabalhar para você o dia todo e a noite toda por 365 dias? Isso não é humanamente possível. Mas, um chatbot pode permanecer online durante o tempo necessário – 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Não importa onde estejam, os clientes podem conversar com […]
Como aproveitar o poder do marketing no pós compra
Você sabia que o SMS marketing é uma ferramenta extremamente poderosa para se comunicar com clientes e nutrir o relacionamento com eles durante todo o ciclo de vida do cliente? Conheça as melhores dicas para aproveitar ao máximo o poder do marketing de mensagens no pós compra. Retenção de clientes Atrair e conquistar novos clientes […]
Veja 5 estratégias para aumentar as vendas no Dia dos Pais
Com o Dia dos Pais chegando, agora é a hora de começar a enviar suas campanhas de marketing e aumentar as vendas nesta data especial. O próximo grande evento de varejo em nosso calendário é o Dia dos Pais, que cai em 8 de agosto deste ano. Esteja você promovendo uma oferta exclusiva para pais, […]
RCS: conheça a revolução das mensagens digitais
RCS é a revolução das mensagens digitais. Enquanto o SMS permite apenas a troca de texto, o RCS vai além e oferece um canal de comunicação rico em multimídia e interatividade. RCS muito mais do que simples mensagens de texto O RCS oferece funções de texto, assim como as mensagens SMS, mas com uma variedade […]
Call Centers: IA conversacional ou IVR, qual a melhor para o seu negócio
58% dos clientes preferem resolver problemas urgentes ligando para a equipe de suporte em vez de usar outros canais de comunicação. Não perca clientes, saiba como oferecer uma experiência de voz flexível e intuitiva. As pessoas desejam ser ouvidas e compreendidas e, portanto, as centrais de atendimento ao cliente são cruciais. De acordo com a […]
Conheça 10 maneiras de aumentar sua lista de clientes
Quer aumentar sua lista de clientes e vender mais? Conheça 10 maneiras fáceis de atrair potenciais clientes em um dos canais de marketing mais eficazes que existe. As mensagens de texto são a base da comunicação moderna e representam oportunidades insuperáveis de engajamento para qualquer negócio. Um número crescente de empresas já sabem o poder […]
Pagamentos Digitais | a revolução das compras pelo celular
Você sabia que os pagamentos digitais estão impulsionando a revolução das compras pelo celular? E o seu e-commerce está preparado para proporcionar uma experiência de compra otimizada? Conheça todos os detalhes do movimento de compras móveis e como otimizar o seu site para pagamentos digitais. Uma coisa é fato, as transações digitais estão em alta […]
Saiba as principais tendências de atendimento ao cliente
Novas tendências de atendimento ao cliente surgem a todo momento, acompanhá-las pode parecer um grande desafio. Para marcas que se empenham em fornecer experiências positivas para a solução do cliente, reconhecer o cenário atual do comportamento do consumidor, bem como as expectativas de experiência de atendimento ao cliente, é fundamental. Para isso, compilamos as principais […]