5 tipos de atendimento ao cliente que você precisa conhecer
Seus clientes esperam uma experiência cada vez mais ágil e eficiente. Você já conhece todos os tipo de atendimento ao cliente? “Assistência digital é a nova via de crescimento para as marcas e, com as expectativas do consumidor cada vez maiores, aquela que oferecer o melhor atendimento terá mais chance de conquistá-lo” – Allan Thygesen, […]
SMS Marketing: aumente a retenção de clientes enviando SMS em datas comemorativas
A estratégia de campanhas por SMS Marketing é utilizada principalmente pelas empresas para divulgação de campanhas promocionais, oferecer cupons de descontos e ofertas, atualização de compras dos consumidores e comunicados. Caso você ainda não tenha ouvido falar do termo SMS Marketing, te aconselhamos a ver esse outro artigo do nosso blog para entender mais […]
SMS Marketing: Como melhorar a experiência do cliente utilizando SMS?
A estratégia de campanhas por SMS Marketing é muito utilizada por empresas a fim de realizar campanhas promocionais, atualizações e comunicados por meio de mensagens de texto pelo celular para clientes e consumidores. Já falamos em outro artigo desse blog sobre os principais benefícios das campanhas de SMS Marketing e sobre como aumentar as […]
Relacionamento com o cliente: qual canal de comunicação você deve usar ?
Nós sabemos que manter um relacionamento com o cliente é fundamental para qualquer empresa, afinal o cliente é a alma do negócio. Já dizia o pai do marketing Philip Kotler: conquistar um novo cliente custa cinco vezes mais do que manter um antigo. Antes de continuar, se você quer manter um bom relacionamento com […]
Mensagens de Texto: A Solução Rápida e Eficaz para a Comunicação Interna
Artigo Atualizado Mensagens de Texto na Comunicação Interna A troca de informações entre você e sua equipe só é eficaz apenas se os seus funcionários recebem e leiam as mensagens. saiba como você pode utilizar as mensagens de texto para melhorar a comunicação interna e se envolver com os seus funcionários de forma rápida, segura […]
Marketing De Mensagens De Texto: 4 Dicas para aumentar suas vendas
Artigo Atualizado Passaram-se apenas quatro meses do ano de 2020, na minha opinião pouco tempo para muitas decisões difíceis e dolorosas. Acredito que a pandemia do novo Coronavírus (COVID-19) infelizmente será um dos acontecimentos mais marcantes no mundo e que terá impactos que durarão até a década. Assim como muitos brasileiros, talvez você esteja enfrentando […]
Hospitais e Clínicas: 10 modelos de comunicação de saúde para usar com pacientes e funcionários
Artigo Atualizado O setor de saúde enfrenta desafios enormes, especialmente durante a pandemia de COVID-19. Nesse contexto, a comunicação eficaz com pacientes e profissionais de saúde nunca foi tão crucial. Além disso, a necessidade de uma comunicação rápida e clara é mais urgente do que nunca. Nesse cenário, o SMS no setor de saúde surge […]
Restaurante e Bares: com vender mais no delivery durante a crise do Coronavírus
Artigo Atualizado Tudo o que você precisa saber para garantir o seu negócio de portas abertas mesmo com o distanciamento social. Aprenda como vender mais no delivery de comida, direcionar o tráfego de clientes usando textos. Não apenas isso – mas, você entenderá como fidelizar seus clientes, impulsionar suas vendas, anunciar seu serviço e aumentar […]
O que é um Chatbot e seis benefícios que você precisa saber agora
Artigo Atualizado Os chatbots podem facilitar a forma como você se comunica com seus clientes, automatizar o marketing, alcance de leads, aumentar as vendas, otimizar o atendimento e suporte ao cliente. Grandes e pequenos negócios estão cada vez mais aprimorando sua comunicação com chatbot para oferecer experiências excepcionais e personalizadas aos seus clientes. Neste artigo, […]