Como fidelizar clientes? 5 estratégias de comunicação de sucesso
O primeiro passo para fidelizar clientes é se colocar no lugar deles, afinal não importa quem você seja, você faz parte de uma rede de consumo, e ao mesmo tempo que você representa um negócio, você também está consumindo. Então vamos pegar uma situação cotidiana para explorar esse tema: Você com certeza assiste a alguma […]
E-mail marketing: quais os benefícios para gestão empresarial?
Embora seja um canal muito conhecido, infelizmente por diversas vezes o e-mail marketing simplesmente é ignorado nas estratégias de comunicação e gestão e o seu poder não é reconhecido. Dentre os diversos canais que existem e surgem todos os dias, o e-mail marketing ainda é uma das ferramentas mais eficazes e de fácil mensuração. […]
SMS marketing versus SMS corporativo: entenda as diferenças
Você sabia que através do envio de SMS em massa é possível aumentar o engajamento com os clientes e melhorar o resultado de vendas pelo mobile? Essa ferramenta é perfeita para criar um relacionamento com o seu público e obter uma comunicação assertiva e eficaz. Você pode conhecer também os principais benefícios do SMS […]
Como atrair clientes usando o e-mail marketing?
Encontrar novas maneiras de conquistar clientes não é uma tarefa fácil, todos os dias aparecem novas ideias revolucionárias de aquisição de leads que prometem aumentar sua conversão com trabalho mínimo. Mas nós sabemos que as coisas não funcionam bem assim, atrair clientes se trata de estratégias, dados e boas ferramentas que são garantia de […]
Mobile Marketing: o que é e quais são seus benefícios?
Nós estamos sempre em processo de mudança, um exemplo disso é que a forma como víamos o mundo no começo do ano já é bem diferente do modo que o vemos hoje. As prioridades mudaram, e com a distância como pauta, começamos a utilizar ainda mais os smartphones para nos ajudarem em tarefas diárias […]
Relacionamento com cliente: 6 dicas para transformar em resultado de vendas
Embora o relacionamento com o cliente esteja pautado na sua experiência e na sua fidelidade perante a marca, um dos principais objetivos dessa relação é a conversão desses leads. É por esse motivo que é preciso adotar uma série de técnicas e boas práticas no atendimento para que haja um bom resultado de vendas. […]
SMS Marketing para Varejo: 4 dicas para aumentar suas vendas
O canal de comunicação de SMS de Vendas ou SMS Marketing pode ser utilizado em diversas estratégias de comunicação da sua empresa, seja para diminuir a inadimplência do seu negócio, aumentar a retenção de clientes em datas comemorativas como falamos nesse post, melhorar a experiência do cliente com essas dicas, dentre outras tantas formas de […]
Chatbot para call center: como eles podem ajudar a reduzir custos?
Compreender o que é call center e como funciona sua operação pode parecer simples. Mas só quem realmente trabalha com essa forma de atendimento, entende os desafios de atingir o máximo da eficiência operacional no dia a dia. É por esse motivo que novas ferramentas têm sido adotadas no auxílio dessas operações, e uma […]
SMS de cobrança: Reduza a inadimplência gastando pouco
Estamos passando por um dos momentos mais desafiadores do país, muitos comparam esse momento a grande depressão de 1929. Esse momento histórico tem causado diversas mudanças nas vidas pessoais e profissionais de todos os brasileiros. Em casa ou no trabalho, as prioridades foram alteradas, e novas estratégias de negócios precisam ser criadas e revisadas com […]