O WhatsApp se tornou o canal de comunicação mais utilizado no Brasil, presente no dia a dia de milhões de consumidores. Para empresas, isso representa uma enorme oportunidade de relacionamento, atendimento e vendas. No entanto, muitas organizações ainda utilizam o aplicativo de forma improvisada, sem processos estruturados. O resultado é comum: É nesse cenário que … Continue lendo WhatsApp Business para empresas: o canal de comunicação preferido no Brasil