O que é atendimento de Varejo Multicanal?
Leia agora nosso artigo completo e descubra como o atendimento multicanal pode melhorar a experiência do seu cliente e aumentar a satisfação dele com a sua empresa.
Atendimento Multicanal: como criar experiências personalizadas
Você quer melhorar a satisfação do seu cliente? Descubra como criar experiências personalizadas de atendimento multicanal. Acompanhe nossas dicas e transforme a maneira como a sua empresa se relaciona com seus clientes. Vamos!
Conheças as 6 melhores campanhas de Páscoa para E-commerce
Quer aumentar suas vendas de Ovos de Páscoa com campanhas de marketing criativas e eficazes? Nesta Páscoa, não perca a oportunidade de expandir seus canais digitais no e-commerce e gerar mais receita, lucros e engajamento de marca. Descubra as melhores campanhas de marketing de Páscoa, incluindo campanha de marketing do WhatsApp, mensagens de texto SMS, […]
E-commerce e Varejo: como melhorar as conversas com atendimento omnichannel
Quanto tempo você gasta atendendo ligações, e-mails e chats de clientes? Com o atendimento omnichannel, você pode fazer com que os clientes se sintam conectados em diferentes canais de comunicação. Todas as conversas — de mensagens instantâneas a chatbots — são agregadas em um painel intuitivo, sem deixar perguntas sem resposta. Continue lendo para saber […]
Conheça os 7 principais benefícios de uma plataforma multicanal
Deseja aumentar a satisfação do cliente, fortalecer o envolvimento da sua marca e obter insights valiosos para otimizar seu alcance em todos os canais de atendimento ao cliente? Com uma plataforma multicanal, você pode consolidar os dados do cliente de todos os seus pontos de contato em um único painel fácil de usar. Isso ajudará […]
Atenda com chatbots em múltiplos canais digitais
Sabia que um bom gerenciamento de atendimento ao cliente é essencial para qualquer negócio, mas também pode ser muito caro se não for feito corretamente? Investir em soluções adequadas de atendimento ao cliente é fundamental para proporcionar uma ótima experiência de suporte e, ao mesmo tempo, manter os custos baixos. Os clientes esperam que suas […]
Atendimento Online: como estar presente em todos os canais digitais
Construir uma forte presença online, em diferentes canais sociais e digitais, é um desafio. Já é bastante difícil manter-se ativo de forma consistente em todos os canais, imagina gerenciar as necessidades de atendimento ao cliente e otimizá-las para um desempenho superior. Ter uma presença on-line indiferente que não consegue envolver os usuários ou responder às […]
WhatsApp Business API – Preços atualizados para conversas a partir de 1º de junho 2023
Confira: WhatsApp Business API – Preços atualizados para conversas 2023 A partir de 01 junho de 2023, os preços da API oficial do WhatsApp serão alterados e aplicados às mensagens enviadas da empresa ao cliente. O preço vai variar não mais de acordo com quem enviou, mas a partir de 4 tipos de mensagens. Vamos […]
Como você pode aumentar as conversões usando o WhatsApp Marketing
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação móvel incrivelmente poderosa que pode ser usada para envolver os clientes e gerar conversões. Com sua capacidade de alcançar uma ampla gama de clientes e criar experiências personalizadas, não é surpresa que muitas empresas estejam recorrendo ao WhatsApp como uma forma de melhorar a comunicação. O WhatsApp também […]