Como a IA está tornando o robô de WhatsApp mais inteligente
Você já parou para pensar como o robô de WhatsApp está evoluindo e ficando mais inteligente a cada interação? A automação, que antes parecia algo limitado a respostas simples, agora usa inteligência artificial (IA) para transformar a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes. Se você está buscando otimizar o atendimento da sua […]
Robô de Vendas: 4 principais bots de vendas para a Black Friday
Você está pronto para enfrentar a avalanche de clientes que a Black Friday traz ao seu e-commerce? Imagine um exército digital trabalhando 24 horas por dia, respondendo a consultas, recomendando produtos e fechando vendas – sem que você precise mover um dedo. Parece o cenário ideal? É isso que o robô de vendas pode fazer […]
WhatsApp Business API – Preços atualizados para conversas a partir de 1º de junho 2023
Confira: WhatsApp Business API – Preços atualizados para conversas 2023 A partir de 01 junho de 2023, os preços da API oficial do WhatsApp serão alterados e aplicados às mensagens enviadas da empresa ao cliente. O preço vai variar não mais de acordo com quem enviou, mas a partir de 4 tipos de mensagens. Vamos […]
Como usar o bot do WhatsApp para expandir sua empresa
Para qualquer negócio, gerar leads e aumentar as vendas é essencial para o sucesso. Os bots do WhatsApp podem ajudar as empresas a fazer isso de maneira mais eficiente, automatizando o envolvimento do cliente e fornecendo experiências personalizadas. Nesta postagem do blog, discutiremos como as empresas podem usar os bots do WhatsApp para gerar leads […]
Qual a diferença entre chatbot e WhatsApp?
Hoje, os consumidores querem entrar em contato com as empresas de maneiras mais eficientes. Chat e mensagens estão em toda parte – seja para suporte em sites com chatbots, até conversas instantâneas com mensagens móveis do WhatsApp. As conversas são uma parte importante da vida cotidiana e frequentemente formam a espinha dorsal das relações de […]
Como usar os canais digitais para oferecer atendimento personalizado ao cliente
66% dos clientes estão dispostos a pagar mais por uma melhor experiência do cliente. ( Salesforce ) A revolução digital no atendimento ao cliente trouxe uma mudança significativa na forma como as empresas interagem com os clientes. Tornou a experiência do cliente mais pessoal e conveniente. À medida que a tecnologia continua a evoluir, o […]
Como usar WhatsApp Business API para suporte ao cliente
O WhatsApp lidera a lista dos aplicativos de mensagens mais populares do mundo, com dois bilhões de usuários. O WhatsApp revolucionou a forma como as pessoas se comunicam e tem sido bem sucedido em mudar a forma como os empresários interagem com seus clientes. Um de seus sucessos mais visíveis é ter o suporte ao […]
WhatsApp Business API: como utilizar essa e outras ferramentas de atendimento
85% é o número de usuários de smartphones que preferem mensagens a e-mails ou chamadas. A API do WhatsApp Business é a mais recente adição ao kit de ferramentas indispensáveis de atendimento ao cliente. É uma maneira fácil para as empresas terem uma experiência mais personalizada e interativa com seus clientes. Este artigo mostrará como […]
Aprenda como manter seus clientes engajados com uma plataforma online
Você sabia que 93% das pessoas declaram que abrem o aplicativo móvel WhatsApp todo dia e 5%, quase todos os dias? O WhatsApp é perfeito para manter os clientes engajados, já que pessoas de diferentes culturas e gerações preferem usar o WhatsApp ao invés de chamadas telefônicas e e-mails. O WhatsApp Business API permite mensagens mais […]