E-commerce e Varejo: como criar campanhas inteligentes para vender mais no Natal
Todo mundo sabe que o Natal é uma época crucial. O fluxo de caixa é rei e, se você não conseguir as vendas necessárias durante esse período, será um caminho desafiador para o próximo ano. Descrições de produtos, campanhas de marketing, atendimento ao cliente exclusivo e ofertas precisam estar sincronizados com as necessidades do cliente […]
Omnichannel para Turismo e Hotéis: 4 benefícios da automação de atendimento no turismo
O turismo é uma indústria competitiva e os consumidores de hoje são inconstantes, exigentes e sempre querem mais. Acompanhar todas as suas demandas não é fácil. As estratégias de atendimento ao cliente omnichannel ajudam as empresas a se manterem competitivas, oferecendo a melhor experiência possível, adaptada às necessidades de cada cliente. O guia completo do […]
Agência de Viagens: como oferecer a melhor experiência ao cliente em todos os canais?
O mercado de viagens B2C e B2B está cada vez mais competitivo. Como se manter no topo do jogo e atrair novos clientes? Cada vez mais agências de viagens estão adotando tecnologias digitais e implementando estratégias omnichannel centradas no cliente. Descubra como isso pode ajudar sua agência a conquistar novos clientes, aumentar a receita e […]
E-commerce: como aumentar as vendas com o marketing da Copa do Mundo FIFA
Você que tem um e-commerce está procurando maneiras de aumentar as vendas? Confira estas 5 táticas de marketing fáceis e eficazes para a Copa do Mundo da FIFA que já começou! A Copa do Mundo da FIFA é um evento global. A expectativa é gerar cerca de US$ 20 bilhões de dólares e ter milhões […]
Ofereça suporte por chat online na Black Friday e Cyber Monday e aumente suas vendas
Black Friday e Cyber Monday chegaram e você se depara com um grande desafio: como manter seus clientes satisfeitos e aumentar as vendas sem esgotar sua equipe de suporte ao cliente? Muitas empresas estão com um sistema de varejo ultrapassado e as soluções de tamanho único não conseguem acompanhar o ritmo. Como varejista de e-commerce, […]
Plataforma Multicanal: como melhorar os pontos de contato da jornada do cliente
Existem muitos pontos de contato que podem melhorar ou prejudicar a jornada do cliente. O objetivo é fornecer uma experiência perfeita e sem atritos, mas nem sempre é fácil. Nesta postagem do blog, exploraremos como melhorar os pontos de contato da jornada do cliente para uma excelente experiência do cliente por meio do atendimento multicanal. […]