A solução de 6 passos para oferecer o melhor atendimento ao cliente
Você sabia que um bom atendimento ao cliente pode ser o diferencial que sua empresa precisa para se destacar no mercado? Se você está procurando maneiras de melhorar o atendimento ao cliente, continue lendo este artigo.
Suporte no Instagram: como melhorar o relacionamento com clientes e seguidores
Quer saber como melhorar o suporte e atendimento ao cliente no Instagram? Leia este artigo e descubra como a plataforma multicanal pode ajudar a sua empresa!
Como é a plataforma multicanal para Contact Centers e SAC
Você já ouviu falar da importância de uma plataforma multicanal para o atendimento ao cliente? Descubra neste guia completo como essa ferramenta pode melhorar a satisfação dos seus clientes e aumentar a eficiência operacional da sua empresa.
Empresa de Varejo: o atendimento multicanal é a melhor estratégia?
Você já se perguntou se o atendimento multicanal é a melhor estratégia para sua empresa de varejo? Descubra neste guia as vantagens, desafios e oportunidades do varejo multicanal, e como ele pode impulsionar o sucesso do seu negócio.
Recursos obrigatórios das melhores plataformas multicanais em 2023
Descubra as 5 características mais importantes, dicas para escolher a plataforma certa e exemplos de experiências omnichannel oferecidas pelo Omni Business. Conheça agora!
Atendimento multicanal: como aumentar o envolvimento e a experiência do cliente
Você sabe como oferecer uma experiência de atendimento eficiente para seus clientes em todos os canais de comunicação? Descubra como aumentar o envolvimento e a satisfação do seu público com o atendimento multicanal. Neste artigo, vamos explorar as vantagens do atendimento multicanal para a experiência do cliente. Veremos como a oferta de diferentes canais de […]
Como selecionar o serviço omnichannel perfeito para a sua empresa
No atual cenário empresarial, onde os clientes têm à sua disposição diversas opções de canais para se comunicarem com as marcas, é crucial que as empresas ofereçam um atendimento omnichannel para se manterem competitivas. Mas como escolher o serviço omnichannel perfeito para sua empresa? Neste artigo, discutiremos os benefícios de adotar uma estratégia omnichannel e […]
O que é a Plataforma Multicanal e como ela pode ajudar a sua empresa
Não perca a oportunidade de saber como uma plataforma multicanal pode ajudar a sua empresa a melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência do atendimento. Leia agora mesmo o nosso artigo e descubra como essa solução pode ser vantajosa para o seu negócio. Acesse já e confira! O guia completo para você conhecer […]
E-commerce e Varejo: como melhorar as conversas com atendimento omnichannel
Quanto tempo você gasta atendendo ligações, e-mails e chats de clientes? Com o atendimento omnichannel, você pode fazer com que os clientes se sintam conectados em diferentes canais de comunicação. Todas as conversas — de mensagens instantâneas a chatbots — são agregadas em um painel intuitivo, sem deixar perguntas sem resposta. Continue lendo para saber […]