Black Friday e Cyber Monday: 4 estratégias de marketing para aumentar suas vendas
Já sabe como aumentar as vendas da Black Friday e Cyber Monday neste final de semana? O que você faria se estivesse competindo com mais de 200 outras marcas em seu nicho? Como você atrairia seu público-alvo se eles fossem bombardeados com anúncios e materiais de marketing durante todo o fim de semana? Como você […]
Ofereça suporte por chat online na Black Friday e Cyber Monday e aumente suas vendas
Black Friday e Cyber Monday chegaram e você se depara com um grande desafio: como manter seus clientes satisfeitos e aumentar as vendas sem esgotar sua equipe de suporte ao cliente? Muitas empresas estão com um sistema de varejo ultrapassado e as soluções de tamanho único não conseguem acompanhar o ritmo. Como varejista de e-commerce, […]
6 dicas de como escrever mensagens profissionais de chat comercial
Já pensou em usar chat comercial no seu negócio? Se não, agora é a hora. Eles não são mais apenas para empresas de tecnologia e inovação, eles são obrigatórios para todos os negócios que desejam ter sucesso. Muitas empresas estão se beneficiando da eficiência do chat comercial, incluindo e-commerces, lojas de varejo, academias, centros médicos […]
WhatsApp Premium: conheça os diferentes tipos de WhatsApp
Existem muitos tipos de WhatsApp e você não sabe quais são ou qual é o melhor para o seu negócio. Você precisa saber qual é o certo para a sua empresa, mas não quer ser surpreendido a pagar por um serviço que não oferece os recursos que você precisa. Este guia descreve todos os diferentes […]
4 recursos de atendimento ao cliente obrigatórios para lojas de e-commerce
Você tem uma loja de e-commerce de sucesso, mas tem dificuldade em oferecer uma excelente experiência de atendimento ao cliente ou não consegue gerenciar todos os canais digitais do seu negócio? Se você tem um ótimo produto, sabe como colocá-lo na frente dos clientes, agora é hora de melhorar seu jogo. Continue lendo e descubra […]
Como fornecer o melhor atendimento ao cliente no Instagram Messaging?
Você está sobrecarregado com o número de mensagens no Instagram? Simplifique o atendimento ao cliente com o Instagram Messaging. Neste artigo abordaremos como você pode fornecer o melhor atendimento usando a plataforma de mídia social mais popular para empresas. Vamos! O Instagram é uma plataforma de mídia social que vem ganhando popularidade nos últimos anos. […]
Guia definitivo para oferecer suporte em vários canais digitais
Os canais digitais mudaram a forma como fazemos negócios. Não podemos mais ignorá-los e não podemos ter sucesso sem eles. A experiência do cliente tornou-se cada vez mais importante à medida que o mundo digital assumiu o controle. As empresas começaram a perceber que precisam estar disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, […]
Contact Center Multicanal: o que é e como eles ajudam as empresas
Você sabia que Omni Business é uma plataforma única para todas as suas necessidades de comunicação de clientes e prospects? Omni Business da Yup Chat oferece uma variedade de canais para alcançar seu público, como mensagens, bate-papos, e-mails, mídias sociais e muito mais. Reserve agora um tempo conosco e leia este artigo para descobrir como […]
15 exemplos de mensagens de WhatsApp Marketing para a Black Friday
A temporada da Black Friday é sempre um grande momento de promoções e descontos. E este ano, varejistas e sites de e-commerce estão olhando para API do WhatsApp como o canal perfeito para alcançar seu público. Neste artigo, listamos algumas das melhores mensagens de marketing do WhatsApp para a Black Friday. O que torna API […]