O que é atendimento de Varejo Multicanal?
Leia agora nosso artigo completo e descubra como o atendimento multicanal pode melhorar a experiência do seu cliente e aumentar a satisfação dele com a sua empresa.
Atendimento Multicanal: como criar experiências personalizadas
Você quer melhorar a satisfação do seu cliente? Descubra como criar experiências personalizadas de atendimento multicanal. Acompanhe nossas dicas e transforme a maneira como a sua empresa se relaciona com seus clientes. Vamos!
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Como oferecer uma experiência superior ao cliente e assistência personalizada
O cliente está sempre certo. Este é o mantra de todos os negócios, não importa em que setor eles estejam. O atendimento ao cliente é parte integrante de todas as empresas e não se trata apenas de fornecer um produto ou serviço a eles, mas também de entender suas necessidades e ter a capacidade de […]
Conheça o guia completo das mensagens RCS e por que as marcas precisam desta tecnologia
O número total de usuários RCS (Rich Communication Services) crescerá de 1,2 bilhão em 2022 para 3,8 bilhões em 2026. Isso representa um crescimento de mais de 200%. As mensagens Google RCS são um dos serviços de mensagens mais populares do mundo, o RCS atinge mais de 85% dos usuários de smartphone e está pré-instalado […]