6 Estratégias Específicas para PMEs: Saiba como Fortalecer sua Presença Online
Neste contexto competitivo, a presença online tornou-se um fator crítico para o sucesso de qualquer PME. É nesse ambiente digital que as oportunidades de visibilidade e conexão com o público-alvo se multiplicam. Portanto, é essencial que as PMEs dominem estratégias específicas para fortalecer sua presença online.
Black Friday 2023: descubra as cinco maneiras de lucrar mais na Black Friday
Você está pronto para superar suas metas de vendas na Black Friday de 2023? Descubra por que a preparação começa agora. Acredite, a jornada começa antes do que você imagina.
Jornada do Cliente Digital: Múltiplos Canais Digitais Melhoram a Satisfação do Cliente
Publicado em 24 de ago. de 2023 LinkedIn Yup Chat Você já imaginou como a experiência do cliente pode ser completamente transformada através de uma jornada digital inovadora? E se eu lhe dissesse que a chave para impulsionar a satisfação do cliente está na utilização inteligente de múltiplos canais digitais? Neste artigo, mergulharemos em como essa […]
Jornada do Cliente Digital: Consumidor 4.0
Publicado em 10 de ago. de 2023 LinkedIn Yup Chat + Siga No cenário empresarial contemporâneo, a jornada do cliente se desdobrou em um percurso digital repleto de desafios e oportunidades. O consumidor 4.0 traz consigo anseios crescentes por interações fluidas, eficiência e personalização. Nesse contexto, a estratégia multicanal emerge como um imperativo estratégico. Um […]
A IA não é a única solução do mercado para a comunicação com o cliente 4.0
Em minha palestra sobre o tema “Combinando comunicação receptiva e ativa em múltiplos canais”, enfatizei a relevância da comunicação em diversos canais digitais.
4 benefícios de automatizar as tarefas de suporte ao cliente multicanal
Descubra os 4 benefícios cruciais da automação no suporte ao cliente multicanal com o Omni Business. Potencialize seu atendimento e alcance eficiência e satisfação!
Jornada do Cliente Digital: O Poder do Atendimento Omni Business – Alinhando Canais e Experiências
Você já se perguntou como algumas empresas conseguem se destacar na era digital, oferecendo um atendimento excepcional que conquista a lealdade dos clientes, enquanto outras enfrentam dificuldades em alinhar seus canais de comunicação? Leia agora e descubra!
Atendimento Multicanal: Como decidir em quais canais digitais investir
Você já se deparou com a seguinte questão: como oferecer um atendimento eficiente e abrangente aos seus clientes em um mundo cada vez mais digital?
Como criar uma estratégia de suporte omnichannel nas mídias Sociais
Você já parou para pensar na quantidade de pessoas que utilizam as mídias sociais diariamente? O número de usuários de mídia social globalmente alcançou impressionantes 4,9 bilhões em junho de 2023…